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Lionel PECHALAT

Lyon cedex 08

En résumé

15 ans d'expérience en tant que Consultant et Responsable opérationnel dans le domaine de la gestion de projet, de l'organisation, de la qualité et de la performance.
Cela m'a permis d'acquérir différentes compétences clées telles que :
- Management d'équipes (en direct et en mode projet)
- Management et gestion de projets
- Audits de structures opérationnelles (plateaux de gestion, plateaux téléphoniques, ateliers de production, laboratoires, ...) pour mise en place de plans d'optimisation
- Mise en place et gestion de baromètres de satisfaction client, d’indicateurs d'efficacité, de performance dans le cadre du pilotage et du reporting
- Conception et déploiement de systèmes Qualité, description de processus en vue de leur optimisation, analyse des risques, gestion des flux et mise en place d’actions d’amélioration au sein d'entreprises industrielles (TPE, PME) et de santé (hôpitaux, maisons de retraite, laboratoires, …) selon différents référentiels : ISO 9001, HAS, NFX 50-126, ISO 17025, ISO 15189, ISO 13485) en France et à l’étranger.
- Audits Qualité (Auditeur ICA pour AFNOR Certification), formation à l’audit interne, formation aux outils et méthodes qualité.

Mes compétences :
Gestion de projet
ISO 15189
ISO 13485
Organisation
Norme ISO 9001
Assurance
Courtage en assurance
Santé
Qualité
Management
Industrie

Entreprises

  • Sham - Directeur de projets

    Lyon cedex 08 2015 - maintenant Management de projets transverses pour le groupe Sham.
  • Sham - Adjoint à la Direction des Opérations

    Lyon cedex 08 2012 - 2015 - Assurer l'harmonisation, l'optimisation et la sécurisation des activités de l'entreprise.
    - Intervenir en support des Directions Clients pour les accompagner dans leurs projets d'amélioration et d'optimisation des processus.
    - Management d'une équipe de 7 chargés de projets
  • TRAJECTIS - Consultant, Responsable du Développement Santé et Assurances

    2010 - 2012 Fort des mes différentes expériences dans tous les secteurs d'activités (Industrie, services, Santé, ...) j'ai aujourd'hui une expertse dans les mondes de la Santé et de l'Assurance que nous cherchons à valoriser au sein de notre cabinet conseil.
    Ainsi j'accompagne différents types de structures de Santé telles que des Cabinets médicaux, cabinets dentaires, centres de Médecin Physique et Réadaptation, laboratoires d'analyses de Biologie médicale, etc mais aussi différentes structures de la banque/Assurance comme des courtiers grossistes, aussi bien du monde de l'asurance de personne que de l'IARD.
    Mon champ d'intervention varie en fonction des besoins des clients, et ainsi, nous pouvons leur proposer :
    - des accompagnements, prestations de conseil : Stratégie, RH, Conduite du changement, Qualité, Sécurité, Environnement, Développement durable, ...
    - des formations : Management, Qualité, Sécurité, Environnement, Développement durable, ...
    - des prestations de recrutement pour tous types de métiers
  • April Group Dommages Particuliers - Responsable qualité et performance

    2006 - 2009 - Management et animation des démarches d’organisation et de développement de 20 sociétés filiales d’un pôle du groupe (études stratégiques et organisationnelles)
    - Mise en place et gestion de baromètres de satisfaction client, d’indicateurs d’efficacité, de performance dans le cadre du pilotage et du reporting des filiales au niveau pôle et groupe
    - Audits des plateaux de gestion pour mise en place de plans d’optimisation
    - Gestion de projet informatique : mise en place d’une base de données clients commune à 5 sociétés d’un pôle entreprises pour partage des informations clients et cross selling
  • APAVE Sud Europe - Consultant Santé, Qualité et Organisation

    Paris 2002 - 2006 - Gestion et management de projets en France et à l’étranger dont la gestion du projet de certification ISO 9001 d’une ASL (Azienda Sanitaria Locale) en Italie : Projet sur 3 ans au sein d’une entité régionale du ministère de la santé Italien de 4000 personnes : Mission de chef de projet avec gestion de l’interface client et management de 10 consultants italiens.
    - Conception et déploiement de systèmes Qualité, description de processus en vue de leur optimisation, analyse des risques, gestion des flux et mise en place d’actions d’amélioration au sein d’entreprises industrielles (TPE, PME) et de santé (hôpitaux, maisons de retraite, laboratoires, …) selon différents référentiels : ISO 9001, HAS, NFX 50-126, ISO 17025, ISO 15189, ISO 13485) en France et à l’étranger,
    - Audits Qualité, formation à l’audit interne, formation aux outils et méthodes qualité
  • Alain BRUNEL Consultants - Consultant

    2000 - 2001 - Accompagnement à la mise en place de démarches qualité et à la certification ISO 9001 / V2000
    - Assistance opérationnelle et obtention de la certification ISO 9001 V2000 d’une SEL de 4 laboratoires (Certification obtenue sans non-conformités ni remarques)
  • Laboratoire Service International - Chef de projet : Responsable Qualité

    1999 - 1999 - Conception et Déploiement de la démarche Qualité (ISO 9002 version 1994).
    - Développement d’une nouvelle gamme de produits (réalisation de l’étude de marché, recherche de fournisseurs (étrangers), référencement en centrales d’achats.
    - Développement du site Internet

Formations

  • Bordeaux Ecole De Management ISMQ

    Talence 2000 - 2001 Mastère de Management par la Qualité

    En formation continue
  • Université Lyon 1 Claude Bernard

    Bourg En Bresse 1998 - 1999 1999 DU Création d’Activités Nouvelles en Génie Industriel et Biologique

    Chef de Projet : Mise en place d’une démarche Qualité au sein de LABORATOIRE SERVICE INTERNATIONAL Production de réactifs Vétérinaires 10 personnes
    - Démarche Qualité ISO 9002 version 1994
    - Travail sur le Développement d’une nouvelle gamme de produits
  • Université Lyon 1 Claude Bernard

    Villeurbanne 1997 - 1998
  • Collège Lamartine (Villeurbanne)

    Villeurbanne 1985 - 1989 Brevet des collèges

Réseau