Mes compétences :
Animation commerciale
Animation de formations
Adaptabilité
Autonomie professionnelle
Esprit d'initiative
Gestion de la relation client
Microsoft Word
Microsoft Excel
Entreprises
Spa by Hermitage Gantois*****
- Spa Manager
2016 - maintenantGestion de l'équipe et des relations fournisseurs
assurer la communication et commercialisation du Spa
établir les plannings
veiller au respect des bonnes pratiques de l'Etablissement
gestion des commandes et stocks
réalisation de soins Esthétiques: soins corps ( gommages et différents modelages), épilations, beauté des mains...
accueil client, prise de rdv, encaissement, fidélisation
L'Onglerie
- Formatrice réseau & Responsable de magasin
2012 - 2014Formation des nouvelles employées au métier (Résine, Gel, Nail Art...)
Animation d'ateliers sur les techniques de vente, cours de produit, création d'un manuel opératoire...
Redressement du CA des magasins de l'Enseigne
Assistance des Franchisés pour les nouveaux points de vente dans le réseau
Recherche de solutions avec les Franchisés du groupe (techniques, commerciales, marketing) afin d'améliorer la fidélisation et le panier moyen de leur clientèle.
L'Onglerie Studio
- Gérante d'une SARL en tant que Franchisée Indépendante
2009 - 2012Création d'un salon (Etude de marché, Business plan, tableau amortissement...): chiffre en progression de 40k EUR annuels
Développement commercial par le biais de partenariats B to B
Gestion des stocks et commandes, comptabilité, fidélisation de la clientèle...
L'onglerie
- Prothésiste Ongulaire
2008 - 2009Accueil client, prise de rdv, encaissement, clôtures...
pose de faux ongles : gel, résine, nail art, beauté des mains et pieds...
Groupe ZEIN Oriental Spa
- Spa Thérapeute
2007 - 2008Soins esthétiques dans leur ensemble: soins visages , épilations cire classique et cire orientale
Soins corps : différents modelages, gommages, enveloppements
Entretien des lieux et locaux, respect des normes d'hygiène
Accueil client, vente, prise de rendez-vous
Centre Culturel Le Moulin
- Professeur de piano
2004 - 2006- Professeur de piano : enseignement de l’instrument aux élèves de tout âge (5 à 70 ans), adaptation de cet enseignement face au public, organisation d’auditions (3 par année), membre de jury d’examens de fin d’année tous niveaux
