Paris2015 - 2016Répondre aux appels entrants des clients > hôtes et voyageurs
Analyser les besoins et attentes du client, les conseiller, proposer des solutions « sur mesure » en adéquation avec les procédures Airbnb
Fidéliser la clientèle
Donner une image positive de l’entreprise
Veiller à l’attente des objectifs commerciaux
Working Holidays Visa en Australie
- Working Holidays Visa
2014 - 2015My French food- Vente de produits français - Représentant des ventes & conseiller marketing - Australie
• Vente de produits importés de Franxce
• Mise en place d’opérations de vente (devanture, opérations spéciales de promotions et fêtes)
• Mise à jour de la page Facebook
Pure Smile – Traitement de blanchiment des dents - Représentant des ventes - Australie
• Vente de traitements et produits pour le blanchiment des dents
• Assurer le bon fonctionnement du traitement pour les clients
• Distribution de flyers promotionnels
• Gestion de la caisse (paiment en liquide ou cartes bancaires)
Fantasea Cruising
Ambassadeur de la marque pour opérations spéciales
Gourmet Cake
Préparation de gâteaux évènementiels (Mariages, anniversaires)
EUROCOPIE
- Chef de projet / Communication Eurocopie
BUC2012 - 2014Chef de projet :
- Réponse à appel d'offres
- Gestion de projets
- Relations clients
Communication :
- Refonte des outils de communication (site internet, plaquette corporate, réseaux sociaux...)
- Rédaction et envoi de newsletters aux collaborateurs et aux clients
- Organisation de salons
- Organisation évènements clients
Airbus Group
- Brand Communication Manager Junior
Blagnac 2010 - 2012- Réalisations et mises à jour d'outils de communication produits et corporate en anglais et français.(brochures, leaflet, kakemono, posters...)
- Recherche et mise en place de nouveaux outils de communication (fluidbook, vidéo 3D)
- Veille au respect de la bonne utilisation de la charte graphique à l'interne et externe
- Benchmarking
- Participation à des évènements internationaux (salons, workshop, séminaires)
- Réalisation de support de communication interne (mission handicap, communication sociale)
VISO
- Assistante de Communication/Marketing
2009 - 2010- Participation aux évènements (séminaires, salons)
- Mise à jour du site internet de l’entreprise
- Création et réalisation de supports de communication publicitaires et commerciaux (plaquettes promotionnelles, dépliants, catalogues)
Stereau (groupe SAUR)
- Assistante de direction
2007 - 2009- organisation d'évènements (séminaires, colloques, meetings)
- gestion d'agendas manager
- rédaction de compte rendu
- gestion de reservation (transports, voyages d'affaires)