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Lise MÉLÉARD

Pacé

En résumé

2017 :
Bienvenue dans l'ère du digital (bienvenue également sur mon profil Viadéo) !

Le digital a bouleversé les relations humaines. Une approche nouvelle pour les entreprises historiques, pour lesquelles il est désormais nécessaire de redéfinir quelques paramètres : mode d'interaction avec leurs clients, prospects, partenaires mais aussi modèle économique, outils...

L'écoute active combinée à l'analyse fine des données permet aujourd'hui de prédire les attentes de nos cibles et donc d'être précurseur sur le marché. Il est indispensable que chaque structure élabore sa propre stratégie de relation clients et structure ses données pour continuer à évoluer sur son marché. Je m'attache à œuvrer pour construire une démarche globale cohérente centrée autour de nos clients et prospects.

Comme l'indiquait Charles H. Kepner, un bon produit aussi innovant qu'il soit ne suffit pas, à lui seul, à faire recette. Tout le challenge consiste alors à jauger avec justesse les composantes du mix marketing afin de différencier au mieux nos offres sur le marché.
Soucieuse de créer de la valeur ajoutée pour les services développés par mon entreprise, je travaille au quotidien en étroite collaboration avec les équipes R& D et commerciales d'Eilyps et ce, dans l'objectif de proposer des concepts de promotion et de commercialisation innovants.
La complémentarité de nos compétences constitue un véritable atout pour la promotion de nos prestations.

Créativité, qualité de service, productivité sont autant de challenges qu'il m'est amené à relever dans le cadre de mes missions.
J'effectue une veille permanente pour enrichir mes compétences et relever ces défis !

Je suis ouverte à l'échange avec tout professionnel des domaines marketing et commercial pour enrichir, partager et/ou conforter mes expériences.

A très bientôt.

Lise M.


En résumé :
Écoute du marché/Analyse Data >> Processus Créatif/Innovation >> Élaboration d'une offre et positionnement >> Commercialisation

Mes compétences :
Bureautique
GIMP
Cegid
Wiki
QlickView
Adobe Photoshop CS6
Mailchimp
Réseaux sociaux professionnels
Gestion de la relation client
Data mining
Réseaux sociaux

Entreprises

  • Eilyps - Chef de projet Marketing

    Pacé 2018 - maintenant
  • Eilyps - Chargée Marketing opérationnel & Commercial

    Pacé 2016 - maintenant - Force de propositions pour l'élaboration des plans Marketing & Commercial d'Eilyps.
    - Garante du déroulement du plan Marketing : accompagnement des chefs produits en amont des lancements de services/produits (Analyses de marché, MIX Marketing, réflexions sur un plan d'actions visant à développer les ventes puis mise en œuvre de ces actions).
    - Élaboration d'outils d'aide à la vente : argumentaires, fiches produits, flyers, devis automatisés...
    - Suivi de l'activité commerciale (tableaux de bord/reporting) et gestion des portefeuilles clients (environ 60 technico-commerciaux)
    - Gestion du fichier prospects : coordination de la prospection et, plus occasionnellement, prospection téléphonique.
    - Relation clients (écoute/analyse des besoins --> datamining --> déploiement de campagnes promotionnelles par le biais d'actions de marketing direct)
    - En charge de la veille concurrentielle et commerciale
  • Eilyps - Assistante Commerciale & Marketing

    Pacé 2012 - 2016 - Suivi de l'activité commerciale (de la prise de commandes jusqu'aux statistiques de ventes)
    - Gestion des portefeuilles clients (environ 90 technico-commerciaux)
    - Accompagnement des technico-commerciaux : mise à jour des outils d'aide à la vente (fiches produits, argumentaires, flyers...)
    - Coordination de la prospection + prospection téléphonique
    - Relation clients (écoute des besoins --> datamining --> actions de marketing direct)
    - Coordination de la veille concurrentielle
  • Eilyps - Secrétaire polyvalente

    Pacé 2009 - 2012 - Secrétariat de plusieurs services
    - Prise en charge du suivi de dossiers techniques
  • Coopérative Agricole ARCA (Cooperl Arc Atlantique) - Assistante Qualité

    2007 - 2009 - Secrétariat du pôle qualité
    - Création des dossiers de mise en place et suivi des signes qualité en élevage porcs (Label Rouge, VPF, CCP, Jambon de Bayonne...) ;
    - Interface entre organismes certificateurs, clients, adhérents, partenaires, fournisseurs aliments (…) ;
    - Gestion des tableaux de bords et des indicateurs de l’activité qualité
    - Sensibilisation des éleveurs aux règles de traçabilité des viandes et à la réglementation
  • Coopérative Agricole TELDIS (grpe Terrena) - Secrétaire (emploi saisonnier)

    2006 - 2006 Assurer le remplacement du personnel en congé annuel :
    - Accueil / standard
    - Secrétariat de gestion (montage des dossiers TIPP, déclaration de TVA intracommunautaire)
  • Select Appointments (Agence intérim) - Bournemouth (Angleterre) - Stage secrétariat RH

    2006 - 2006 - Principale mission : mise en place d'un outil permettant d'assurer un suivi des dossiers de candidatures des demandeurs d'emploi
    - Mission secondaire : simplifier l'analyse des dossiers candidats par la mise en place de tableaux de bord avec indicateurs (reporting)
    - Secrétariat basique (courriers, fax, accueil, standard, mise à jour d’annonces...)

Formations

  • IUT St Brieuc

    St Brieuc 2014 - 2015 Licence Professionnelle Marketing, Communication, Vente

    Spécialisation en secteur alimentaire (industrie agroalimentaire, distribution, restauration et sociétés d’études et de conseil).
    Formation continue
  • Lycée Brequigny

    Rennes 2006 - 2007 BTS Assistante de Direction

Réseau