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Liza LELOUP

RÉGION DE ANGERS

En résumé

Issue d’une formation supérieure dans le tourisme et passionnée par mon métier, j’ai surtout évolué dans des organismes locaux du tourisme. Ce sont plus de 9 années d’expériences qui m’ont permis d’acquérir une connaissance approfondie des acteurs et des pratiques touristiques.
J’ai toujours été fascinée par la promotion et la communication touristique pour la diversité des domaines qu’elles recouvrent. Développer l’image, la notoriété et l’attractivité touristique d’un territoire est un exercice qui me motive.

Mes compétences :
Communication
E-Marketing
E-tourisme
eMarketing
Etourisme
Marketing
Marketing territorial
Promotion
Tourisme
Web-marketing
Webmarketing

Entreprises

  • Damgan - La Roche Bernard Tourisme - Chargée de communication

    2018 - maintenant
  • Angers Loire Tourisme - Chargée de communication

    2017 - 2017 Mise en œuvre du plan de communication

    Gestion des éditions grand public
    Mise en place de la photothèque en ligne
    Organisation des reportages photos
    Rédaction de contenus éditoriaux pour le web
  • Comité Régional de Tourisme de Normandie - Evreux - Chargée de promotion

    2012 - 2016 Promotion de la Normandie en tant que destination touristique sur le marché français

    Auprès des professionnels du tourisme (tour-opérateurs, agences de voyages, autocaristes…) :
    - Participation à des salons
    - Organisation d’éductours
    - Réalisation de newsletters
    - Création de brochures
    - Mise en place d’un projet de démarchage professionnel
    - Assistance aux demandes d’informations
    - Mise à jour du site internet professionnel et de la base de données touristique régionale Tourinsoft

    Auprès de la presse :
    - Rédaction de dossiers et communiqués de presse
    - Organisation d’accueils et d’évènements presse
    - Participation à des workshops (Prêt-à-Partir et Deptour)
    - Assistance et soutien aux demandes des journalistes
    - Actualisation du fichier contact
    - Collaboration avec une agence RP
    - Suivi des retombées presse
    - Animation des réseaux sociaux

    Auprès du grand public :
    - Réalisation de campagnes de communication off line
    - Organisation et participation à des salons
    - Mise en place de jeux concours
    - Animation de chroniques radio
    - Traitement des demandes d’informations

    Élaboration du plan d’actions annuel

    Gestion et suivi du budget
  • Comité Départemental du Tourisme Eure-et-Loir - Chartres - Assistante de communication

    2010 - 2012 Mise en oeuvre de la stratégie de communication

    Gestion des relations avec la presse :
    - Élaboration des dossiers et communiqués de presse
    - Organisation et accompagnement des accueils de presse
    - Participation aux opérations presse (workshops et conférences)
    - Assistance technique aux journalistes
    - Traitement des retombées presse

    Création d’une newsletter professionnelle :
    - Analyse comparative
    - Rédaction des brèves
    - Suivi technique du mailing

    Développement de la stratégie webmarketing :
    - Suivi du positionnement du site www.tourisme28.com
    - Optimisation du référencement naturel

    Soutien et participation aux actions de promotion (salon et événement grand public, reportage photos, site internet, magazine...)
  • FranceRésa - Allinfrance.com - Lyon - Animatrice de centrale de réservation

    2009 - 2010 Commercialisation en ligne d'offres de séjours et d'hébergements locatifs

    Paramétrage et animation de la centrale de réservation :
    - Saisie des fiches produits et fournisseurs
    - Mise en ligne et contrôle des produits
    - Suivi des ventes et des dossiers clients

    Mise en place d’un service de locations entre particuliers :
    - Etude benchmark
    - Force de proposition de modèles économiques
    - Élaboration des outils (argumentaires, procédures…)
  • Comité du Tourisme des Iles de Guadeloupe - Paris - Assistante administration et promotion

    2009 - 2009 Promotion de l’archipel sur les marchés français et européen : animation et développement du site internet
  • France Montagnes - Chambéry - Assistante de promotion et communication

    2008 - 2009 Promotion du ski français sur les marchés internationaux

    Gestion des relations avec la presse étrangère :
    - Réalisation des dossiers et communiqués de presse
    - Organisation des accueils de presse
    - Participation aux opérations presse à l’étranger (Bruxelles, Amsterdam et Londres)
    - Assistance technique aux journalistes

    Suivi des outils de communication interne et externe :
    - Mise en place d'une newsletter à destinations des professionnels du tourisme
    - Mise à jour des éditions (carte touristique en 10 versions étrangères et brochure russe)
    - Actualisation des sites internet et extranet

    Soutien et participation aux actions de promotion (salons et workshops professionnels)
  • CDT Eure-et-Loir - Chartres - Communication (stage)

    2007 - 2007 Elaboration de la stratégie webmarketing : optimisation du référencement naturel et suivi du positionnement du site internet
  • Alainn Tours - Sligo (Irlande) - Assistante administration réseau

    2006 - 2007 Mise en place du logiciel de réservation : création de la base de données clients et fournisseurs
  • Atout France - Barcelone (Espagne) - Information et promotion (stage)

    2006 - 2006 Promotion de la destination France sur le marché espagnol : préparation et suivi d’un salon grand public, soutien et participation aux opérations de promotion, information du grand public...
  • CDT Sarthe - Le Mans - Observation économique (stage)

    2005 - 2005 Réalisation d’une étude sur l’offre et la demande en hébergement rural
  • OT Chartres - Information et animation (stage)

    2005 - 2005 Organisation de la « Fête de l’Eau » : 24 animations simultanées sur un parcours de 3 km (14 500 spectateurs sur la soirée)
  • OT Niort - Information et promotion (stage)

    2004 - 2004 Administration et analyse d’un questionnaire de satisfaction lors du Salon du Tourisme de Niort

Formations

  • Université Chambéry Savoie

    Chambery 2007 - 2008 Management et Développement du Tourisme

    Formation approfondie en techniques de gestion et de management assortie d'une spécialisation dans le secteur réceptif de l'industrie du tourisme.
  • Institute Of Technology Sligo (Sligo)

    Sligo 2006 - 2007 Marketing and Tourism Department

    Programme d'échanges Erasmus dans le cadre du Master 1 Management du Tourisme et des Loisirs, Parcours Entreprises et Institutions du Tourisme - ESTHUA.
  • ESTHUA

    Angers 2004 - 2007 Ingénierie des Métiers des Transports, de l’Hôtellerie, du Tourisme et des Loisirs
  • Université Du Maine LEA

    Le Mans 2003 - 2004

Réseau