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Guillaume CAPELLO

Arques

En résumé

Professionnel de l'hôtellerie et restauration depuis près de 10 ans aussi bien en France qu'à l'international, je me passionne pour la gestion et le développement des entreprises.
Assurer la qualité des prestations de services, le relationnel clientèle et développer l'esprit d'équipe sont mes motivations en tant que responsable pour accroître l'activité.

Mes compétences :
Allemand
Anglais
dynamique
Esprit d'équipe
Manager
Manager opérationnel
Mobilité
Mobilité internationale
Sociable
Trilingue anglais allemand
logiciel Micros
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Brasseries

Entreprises

  • ARC International - Assistant commercial

    Arques maintenant Stage au bureau de Cologne (Allemagne)
    Secteur du marché des arts de la table
    -Saisie et commande des points de vente
    -Relations avec les commerciaux terrains et les 986 points de vente répartis en 3 zones
    -Prospection téléphonique pour optimiser les ventes, élaboration d'argumentaires de vente
  • Central Park Hotel - Duty Manager

    maintenant Stage
    Central Park Hotel Londres (Angleterre)
    Hôtel***, 257 chambres
    -Coordination du personnel : 10 personnes (réceptionnistes, concierge, femmes de chambre)
    -Relation clientèle
  • Findus France S.A. - Responsable de secteur

    maintenant Stage
    Findus France S.A.
    -Visites du secteur de Paris Intra-muros auprès de 200 points de vente
    -Contrôle des implantations et conseil commercial auprès des responsables de magasin
    -Installation d'opérations promotionnelles
  • Château de Galinée - Directeur adjoint

    maintenant Stage
    Camping luxe **** Les Castels : 273 emplacements
    -Management et suivi des équipes d'accueil-réception, restauration & épicerie (11 collaborateurs)
    -Interface avec la direction
    -Relation clientèle, accueil, suivi des dossiers (réservations, encaissements,...)
    -Gestion des plannings. Création et mise en place de fiches de poste et de procédures de travail. Réunions, entretiens d'évaluation des compétences destinés à optimiser la polyvalence,...
  • Restaurant Hippopotamus - DIRECTEUR ADJOINT

    2015 - maintenant Restauration sur place d'une capacité de 128 couverts en intérieur et 58 couverts en terrasse, ouvert en continu
  • Baracas - RESPONSABLE DE BAR

    2013 - 2014 RESPONSABLE DE BAR : Brasserie le Bar A Cas : Saint-Denis - La Réunion (97400)
    Restauration sur place avec capacité 70 couverts, ouvert en continu avec activité bar
  • Restaurant Mahé Labourdonnais - MANAGER

    2012 - 2012 MANAGER : Restaurant Mahé Labourdonnais : Saint-Denis - La Réunion (97400)
    Restauration sur place capacité 90 couverts, restauration groupe et séminaire
  • Bistrot de la verrerie - RESPONSABLE & DIRECTEUR RESTAURANT

    2010 - 2012 RESPONSABLE - DIRECTEUR RESTAURANT : Le Bistrot de la Verrerie :
    Restauration sur place capacité 80 couverts, restauration emportée et livraison
  • Domaine de l'Albatros - ADJOINT DE DIRECTION

    2008 - 2009 ADJOINT DE DIRECTION : Hôtel*** Domaine de l'Albatros : Mouans-Sartoux (06) proximité de Cannes www.domaine-albatros.com Hôtel *** 58 chambres et 32 résidences ;
  • Hôtel*** Le Domaine de l'Albatros - Adjoint de direction

    2008 - 2009 ADJOINT DE DIRECTION : Hôtel*** Domaine de l’Albatros : Mouans-Sartoux (06) www.domaine-albatros.com
    Hôtel *** 58 chambres et 32 résidences situé à proximité de Cannes
    -Management et suivi des équipes d’accueil-réception, restauration, entretien, ménage (11 à 15 collaborateurs)
    -Organisation du travail des équipes en l’absence de la direction
    -Interface avec la direction
    -Participation à la gestion de la comptabilité
    -Participation au recrutement du personnel
    -Assurer le suivi administratif et financier liés aux clôtures journalières, commandes et règlements des fournisseurs
    -Relation clientèle, accueil (réservations, encaissements, …)
    -Création et mise en place de fiches de poste et de procédures de travail
    -Commercialisation de l’établissement (création de dossiers commerciaux, recherche de prestataires et partenaires, élaboration d’un fichier clients…)
    -Management opérationnel dans l’ensemble des services (accueil-réception, restauration, night audit, …)
  • Château de Galinée - DIRECTEUR ADJOINT & stage

    2007 - 2007 Camping luxe ****Les Castels : 273 emplacements
  • Central Park Hotel - DUTY MANAGER

    2004 - 2004 DUTY MANAGER (stage) : Central Park Hotel : Londres (Angleterre) www.centralparkhotellondon.co.uk
    Hôtel ***, 257 chambres

Formations

  • Groupe Sup De Co La Rochelle

    La Rochelle 2006 - 2007 Master
  • Groupe Sup De Co (La Rochelle)

    La Rochelle 2006 - 2007 Management de Produits Touristiques

    Groupe Sup de Co La Rochelle
  • ESTHUA

    Angers 2006 - 2007 Master Management du Tourisme et des Loisirs, options Institutions et Entreprises
  • Fachhochschule Dortmund (Dortmund)

    Dortmund 2004 - 2005 International Bachelor deutsch-Franzosich
  • Institut Européen De Commerce Et De Gestion IECG

    La Rochelle 2002 - 2006 Bachelors Degree

    » : Diplômé du programme I.E.C.G. (Institut Européen de Commerce et de Gestion) Groupe Sup de Co. La Rochelle : Programme d'études sur 4 années dont 2 en expatriation pour l'obtention du double diplôme allemand - français
  • Groupe Sup De Co Bachelor Commerce International

    La Rochelle 2002 - 2006 commerce international

    Programme d'études sur 4 années dont 2 en expatriation pour l'obtention du double diplôme allemand-français
  • Lycée Fenelon Notre Dame

    La Rochelle 2000 - 2002 Sciences et Techniques du Tertiaire, option Commerce

Réseau

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