Mes compétences :
Continuus
HTTP
Linux
Microsoft Dos
Microsoft Project
Microsoft SQL
Ms project
MS Project …
MySQL
Oracle
Perl
PL SQL
PRO C
Pro*C
Shell
Shell script
smtp
Sybase
Synergy
UDP
UNIX
VMS
Entreprises
Société Générale
- Head of Integration Support Production
PARIS2011 - maintenant
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
- INGÉNIEUR SUPPORT - INTÉGRATEUR
PARIS2008 - 2010Prestataire Soft Computing Technologie, en mission dans le département DSI de la Société Générale depuis Janvier 2008,
division Comptes Titres.
RÔLES
Gestion des plate-formes d’homologations et des différents packages de livraisons logiciels pour les
homologateurs.
Gestion de la comunication technico-fonctionnelle entre les différentes divisions (Développeur/Homologation/
Production) pour les différentes plate-formes.
COMPÉTENCES UTILISÉES ET ACQUISES
• PL/SQL, Visual Basic
• Oracle, Unix, Weblogique
• Visual Build
• Continuus (Synergy)
AOL
- Consultant Technico Fonctionnel
Neuilly sur Seine 2006 - 2008Entre Avril 2006 et Decembre 2007 en prestation chez AOL (Via la socièté SOFTCOMPUTING TECHNOLOGIE) dans l'équipe Application Management (AM), qui à l'heure actuelle est devenue du Maintient en Condition Opérationnelle suite à la mise en place de la migration des clients AOL vers les sytèmes 9C.
Mes rôles sont:
- Gestion des erreurs techniques et fonctionnelles sur le système de provisioning Client ADSL.
- Interlocuteur direct avec le Service Clientèle (SC) AOL sur les erreurs remontées par le SC et les équipes techniques.
Dans le détail:
- Rédaction de documents fonctionnels et de modes opérationnels pour le SC et l’AM sur la résolution des anomalies
- Interprète technico-fonctionnel entre le SC, le dev, les PMO et le marketing d’AOL.
- Attribution des tâches de traitement des anomalies techniques et fonctionnelles.
- Participation aux installations tout environnement confondu en HO et HNO.
Courbevoie2004 - 2004Société travaillant dans le secteur des télécommunications auprès des opérateurs leur proposant des solutions techniques pour acheminer des informations liées à la téléphonie mobile.
RÔLES
Support technique
- Gestion et administration des plates-formes sous système VMS et Unix sur machines HP.
- Analyse des systèmes DSMSC, SMSC et MMSC clients.
- Protocoles Télécom principaux : (UCP/CMG, SMPP…)
Conseil clientèle
- Résolution de problèmes (en anglais et français) en cas de défaillance système, impliquant un temps de réactivité proportionnel lié à la gravité du problème et aux exigences du client.
- Interaction et suivi des actions avec le ou les intervenants (HP, Sun…) sur site .
- Interaction et suivi des actions avec les fournisseurs logiciels si le problème est de type software.
- Veille technique et conseil afi n de proposer aux clients des évolutions hardware et software en fonction de leur utilisation des plates-formes.
NEUF CEGETEL
- Consultant - Développeur - Chef de Projet
Boulogne-Billancourt 2004 - 2006Prestataire Maten, en mission dans le département facturation de l’opérateur.
PROJETS
Étude et Conception sur 3 mois d’un logiciel de gestion et de suivi de forfaits de cartes prépayées pour leur client Banque Accor. L’étude a été faite suivant les principes UML et la réalisation en C++, sous environnement Unix, Base Oracle. L’interface client-serveur suit le protocole RPC, les données
sont au format XML.
Conception de différents drivers en Perl et PL / SQL pour le système de facturation Arbor
- Étude et réalisation d’un projet de 4 mois pour la création d’un driver d’entrée, en Perl,
pour le système Arbor. Il remplace divers batchs Shell script et programmes Perl en traduisant différents fl ux existants vers un flux unique. Le trafic est d’environ 3 millions d’entrées / jour.
- Projet de 2 mois sur l’évolution et l’optimisation d’un driver de sortie, en Perl, pour le système Arbor.
Il permet de générer des extractions des trafi cs journaliers et mensuels pour facturer les clients.
La volumétrie en base est d’environ 1.7 Go / jour.
Projet en équipe de migration sur 4 mois de 2 systèmes de facturation vers Arbor
- Migration d’Arbor, de l’ancien système vers une nouvelle plateforme plus performante :
HP-UX 6 processeurs, Sybase 12.5.
- Migration d’un système de facturation propriétaire Marque Blanche sous Oracle vers la dernière version d’Arbor.
Maintenance et mise à jour
- Programme de valorisation, en temps réel, de tickets (CDR) des appels clients développé en C
(environs 600 000 CDR / jour)
- Programmes de traitement de données, en Perl, pour l’activation/désactivation de carte téléphonique,
modification tarifaire client, revalorisation de CDR…
MOBILEWAY/MOBILE365
- INGÉNIEUR DÉVELOPPEUR
2000 - 2004Mobileway (maintenant mobile365) est une entreprise proposant des services de transport de SMS/MMS à ses clients dans le monde entier. Tous ces services sont gérés par des applications fonctionnant sous environnement Linux.
RÔLES
Analyste développeur
- Interface client : SMTP (Mail), HTTP (apache), Télécoms (UCP/CMG, SMPP.)
- Client / Serveur (TCP/IP), programmation multi-thread et multi-process.
- Développement avec interface base de données Oracle (PRO C) et MySql en C, C++ et Perl.
Gestion, Étude et Suivi de projet
- Documentation : réponse à un cahier des charges commercial, solutions techniques, rédaction de documents techniques, cahiers de tests, manuels d’utilisation et d’installation.
- Cycle en V : documentation, développement, tests, installation et support.
Administrateur système
- Responsable de la plate-forme de développement (Continuus/Synergy)
- Administrateur du système de gestion de version des programmes
