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En résumé

Mes compétences :
Gérer des situations conflictuelles
Ténacité et volontaire
Gestion du stress
Négociateur
Relation client
Excellent relationnelment
Vente directe
Documents commerciaux
Manager

Entreprises

  • UrbanSoccer - Directeur de Centre

    2014 - maintenant Le rôle du Directeur de centre est de gérer l’activité du centre Urban Football, dont il est la pierre angulaire. Sur instruction de la Direction Générale, il garantit la bonne gestion du centre en général, et notamment la bonne gestion des prestations, des ressources humaines, du développement commercial et de l'administratif. Il est le garant de la qualité de service, et de la satisfaction des clients.
    Gestion des prestations
    Le Directeur de centre assure le bon déroulement des prestations Urban Football :

    • Championnats de loisir
    • Location de terrains à l'heure
    • Evénements d'entreprise
    • Anniversaires pour enfants
    • Ecole de Foot
    • Bar du Club-House

    Le Directeur de centre est le garant du message délivré aux clients par toute l’équipe du centre
    Gestion du personnel
    Le Directeur du centre est le responsable hiérarchique direct de toute l'équipe du centre :
    • Directeur Adjoint
    • Managers
    • Stagiaires
    • Arbitres
    • Agents de ménage
    • Régisseurs pour tout événement particulier

    Le Directeur de centre est responsable du recrutement et de la formation du personnel, et de l’application des lois régissant le code du travail.
    Commercialisation
    Le Directeur de centre se charge d’appliquer dans son centre la politique commerciale mise en place par la direction générale d'Urban Football. Il agit en tant que commercial grand compte, et gère et coordonne les actions de prospection commerciale de toute l'équipe du centre. Il y passe environ 1/3 de son temps.
    Administratif
    Le directeur assume la gestion administrative du centre en relation avec la Direction Générale, et notamment :

    • Facturation et règlements clients
    • Achats et relations fournisseurs
    • Commandes et approvisionnement du bar
    • Maintenance des installations du centre
    • Gestion du planning
    • Suivi documentaire

  • UrbanFootball - Directeur adjoint

    2014 - 2014 Le rôle du Directeur Adjoint de centre est de gérer l’activité du centre Urban Football, dont il est la pierre angulaire. Sur instruction de la Direction Générale, il garantit la bonne gestion du centre en général, et notamment la bonne gestion des prestations, des ressources humaines, du développement commercial et de l'administratif. Il est le garant de la qualité de service, et de la satisfaction des clients.
    Gestion des prestations
    Le Directeur Adjoint de centre assure le bon déroulement des prestations Urban Football :

    • Championnats de loisir
    • Location de terrains à l'heure
    • Evénements d'entreprise
    • Anniversaires pour enfants
    • Ecole de Foot
    • Bar du club-house

    Le Directeur Adjoint de centre est le garant du message délivré aux clients par toute l’équipe du centre
    Gestion du personnel
    Le Directeur Adjoint du centre est le responsable hiérarchique direct de toute l'équipe du centre :

    • Managers
    • Stagiaires
    • Arbitres
    • Agents de ménage
    • Régisseurs pour tout événement particulier

    Le Directeur Adjoint de centre est responsable du recrutement et de la formation du personnel, et de l’application des lois régissant le code du travail.
    Commercialisation
    Le Directeur Adjoint de centre se charge d’appliquer dans son centre la politique commerciale mise en place par la direction générale d'Urban Football. Il agit en tant que commercial grand compte, et gère et coordonne les actions de prospection commerciale de toute l'équipe du centre. Il y passe environ 1/3 de son temps.
    Administratif
    Le directeur adjoint assume la gestion administrative du centre en relation avec la Direction Générale, et notamment :

    • Facturation et règlements clients
    • Achats et relations fournisseurs
    • Commandes et approvisionnement du bar
    • Maintenance des installations du centre
    • Gestion du planning
    • Suivi documentaire

  • UrbanFootball - Assistant directeur de centre, Commercial

    2013 - 2014 • Suivi et gestion administrative, en relation avec le directeur du centre, des produits Urban Football (Location, Abonnement, UrbanLeague).

    • Découverte du fonctionnement du centre Urban Football (Missions Logistiques, Satisfaction Client).

    • Projet personnel (Développement de nouveaux produits/Trophée d’opportunité)

    •Animation Commerciale (Phoning - Mailing) , suivi, mailing pour commercialiser l'ensemble des produits UrbanFootball

    • Prise de rendez-vous auprès des grands comptes, des comités d’entreprises, des Bureau des Sports Etudiants, des collectivités locales pour présenter les activités et les produits UrbanFootball

  • Passion Running - Conseiller de vente

    2012 - 2012 -Accueillir, orientation vente, conseil vente
    -Prospection entreprise/CE sur sponsoring et partenariat événement
    -Marchandising, concept de présentation

    Résultat : application des techniques de vente et utilisation logiciel de caisse

  • L.S.L - Animateur

    2011 - 2013 - Animer la vie quotidienne et les activités
    - Motiver à s’investir dans les activités et la vie quotidienne

    Résultat : acquisition de méthode pédagogique pour transmettre un savoir faire

  • CAREDDU - Assistant de Gestion

    2010 - 2010 - Développer le portefeuille clients
    - Rechercher des partenariats avec des syndics de copropriété et agences immobilières

    Résultat : travailler en autonomie et application des techniques de gestion

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