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Loïc COSNUAU

Nanterre

En résumé

Un peu plus sur moi-même,

J'exerce dans le domaine de la Qualité depuis plus de 10 ans.

J'ai été amené à travailler en qualité autant en phase Projet que Vie Série, dans des domaines industriels automobiles, plasturgie et robotique.
J'ai pu travailler sous la norme ISO TS et ISO 9001 dans des PME (100 personnes) et de grands groupes (1500 salariés).
D'un cursus scolaire orienté Mécanique Auto (STI SM et MAVA), j’ai découvert le domaine de la Qualité par le biais d'une formation à PSA et c'est à partir de ce moment que j'ai décidé d'en faire mon métier.
J'ai donc suivi une formation Qualité au CESI de NANTES en Alternance de deux ans dans l'entreprise
SELF SIGNAL (spécialisée signalétique de route et individuelle). Celle-ci m'a permis de mettre en œuvre tous les outils de la Qualité et d'entreprendre une démarche ISO 9001.
Cependant voulant travailler au quotidien dans un niveau qualité plus contraignant j'ai donc intégré en 2006 SOFITEC fournisseur de RANG 1 et agréer ISO TS.
Mon quotidien était centré sur la résolution des dysfonctionnements de nos produits chez notre Client à travers leurs portails (B2B PSA, Renault, Johnson...) avec aussi un soutien de la production sur le traitement de leurs non-conformités. J'utilisais un document d'analyse intégrant les différents outils qualité (ISHIKAWA, QQOQCCP...) pour animer les réunions et diffuser celle-ci aux Clients. Celui-ci me permettait de remettre à jour les AMDEC process terminant l’étape complète du PDCA. Je participais et organisais les audits internes ainsi que les audits clients ou fournisseurs. Un travail de gestion du SMQ était aussi demandé au quotidien ainsi que la création et modification de carte de contrôle ou autres documents propre à la qualité.
Voulant bonifier cette compétence avec une dimension internationale et souhaitant aussi compléter cette approche qualité automobile en phase projet. J'ai intégré en 2011 le groupe Üstünberk Holding via la société Martur fournisseur de RANG 1 et agréer ISO TS où j'ai pu développer mes compétences en phase qualité projet et ceci dans un contexte mondial. J'ai pu mettre à profit pour cette société mes aptitudes Qualité ainsi que développer une capacité dans la logistique via IPPRF par exemple.
Souhaitant transmettre et partager tout se savoir dans une entreprise valorisante j'ai travaillé dans l'entreprise BA systèmes certifié ISO 9001 où j'occupais le poste d'animateur qualité mettant à profit mes connaissances dans un domaine industriel complexe que sont les AGV. L'approche processus ainsi que la préparation à la norme ISO 9001 2015 sont des objectifs vers lesquelles je souhaitais faire parvenir la société. Cependant ma culture automobile et mes habitudes n'ont pas permis d'être compatible par un trop grand écart entre mes exigences et les leurs. Conscient de ce décalage, j'ai décidé d'intégrer une entreprise de consulting, TRIGO afin de m'adapter à tous types de domaines (Aero, grandes distributions,...) et d'entreprises. (PME et grand groupe)
De nature curieuse et ludique je m'épanouis complètement dans ce métier. En effet la communication et l'échange sont primordiaux pour analyser le contexte et fédérer les équipes. De plus la satisfaction, d'avoir résolu un problème et d’avoir trouvé une solution pérenne, est encore plus plaisante en groupe.

Mes compétences :
Qualité
Amélioration continue
Gestion de projet
Production
Management
Conduite de projet

Entreprises

  • TRIGO SOLUTION - INGENIEUR QUALITE

    Nanterre 2014 - maintenant
  • BA SYSTEMES - ANIMATEUR QUALITE

    Mordelles 2013 - 2014 - Suivi et mise en place des plans d'actions suite aux non conformités relevées lors de l'audit ISO 9001.
    - Suivi et mise en place des audits Internes et formation des auditeurs internes.
    - Suivi et animation des Revues d'efficacités des processus de réalisation ainsi que des processus support et management.
    - Suivi et animation des analyses et actions pour les réclamations.
    - Suivi documentaire du SMQ.

  • MARTUR - Responsable qualité FRANCE

    2011 - 2013 - Suivi, analyse et animation de l' ANPQP pour le projet sièges arrières de la CLIO IV et Zoé.
    - Suivi des réclamations client sur le B2B de RSA pour les usines de FLINS, DIEPPES, SANDOUVILLE + assistance pour les usines EUROPE pour les produits sièges arriere, pavillon de toit, tablettes arrière et pare-soleil.
    - Suivi des réclamations client sur le B2B de PSA pour les usines de SOCHAUX, MULHOUSE, ... assistance pour les usines EUROPE pour les produits pare-soleil.
    - Assistance pour la partie logistique RSA
    - Déplacement sur les sites de productions de BURSA MARTUR et FOMPAK.
  • SOFITEC - Correspondant qualité

    2006 - 2011 • Participation au renouvellement et suivi de l’ISO TS
    • Gestion documentaire / SMQ (Système ISO TS)
    • Gestion et animation de groupe de travail.
    • Gestion et réalisation des audits internes et clients (compte rendu)
    • Suivi des réclamations clients (Traitement B2B, analyse et présentation des actions)
    • Gestions des réclamations fournisseurs et sous traitants (si impact direct sur le client final)
    • Suivi des tableaux de bords
    • Revue d’AMDEC
    • Contrôle et gestion des tris internes et externes
    • Participation au suivi de projet (vision et contraintes client)
  • SELF SIGNAL - Technicien Qualité

    Mumbai 2003 - 2005 • Contrôle et gestion des produits internes, fournisseurs et sous traitants, des moyens de métrologie
    • Mise en application de l'organisation et de la démarche qualité ISO 9001, de la gestion par projet
    • Mise en place de la gestion documentaire (création, suivi, SMQ Processus, procédure, réunions …)
    • Analyse des réclamations internes et externes (Suivi et Création des tableaux de bords)
    • Gestion du personnel (fiches mission, formations, sécurité…)
    • Obtention de certification produit (NF)
    • Utilisation et diffusion des outils de la qualité (AMDEC, 5M, Hishikawa) pour les résolutions de problème
  • PSA - Analyste retoucheur

    2001 - 2002 Recherche, analyse et résolution de dysfonctionnements sur les véhicules terminés aussi bien :
    - Electrique,
    - Electronique,
    - Hydraulique,
    - Pneumatique

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