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Total
- Responsable Pôle SAP
COURBEVOIE
2015 - maintenant
Contexte : Lancement de l’Electricité en 2016, fin des Tarifs Réglementés du Gaz pour les Professionnels
Management d’une équipe de 5 personnes
Univers informatique : ERP SAP (ECC, IS-U, FI-CA, BW)
Analyse des besoins métier
Pilotage de projet
Qualité et conduite du changement
Maintenance évolutive et corrective
Résultats obtenus :
Mise en place des processus de gestion critiques à la gestion de l’Electricité en 11 mois ;
Diminution du délai moyen de mise en production des demandes de 10% ;
Niveau de disponibilité supérieur à 99% ;
Performances de l’application inchangées avec une croissance de 200% du portefeuille Clients.
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Ernst & Young
- Consultant Senior
Courbevoie
2012 - 2014
AMOA CRM, assistance au choix de solution, optimisation de processus, dématérialisation
Secteurs : Immobilier, Education, RH, Secteur bancaire
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Atos
- Consultant SAP
Bezons
2007 - 2012
Projet TOTAL Template Europe
SAP SD, CRM, SSR
