Lorena ANTONIO

En résumé

Entreprises

• GENOVEXPERT - RESPONSABLE ADMINISTRATIVE

  2012 - 2017 * RESPONSABLE ADMINISTRATIVE pour Responsable et Management de 4 assistantes commerciales
  Assistante de direction de la gérante
  Interlocutrice demandes, informations, appels d'offres et devis prospects et clients B to B
  Conception et Mise à jour des plannings outlook
  Gestion des agendas et déplacements Direction et Techniciens
  Création procédures internes selon comptes clients
  Gestion relations B to B et Fournisseurs
  Gestion des litiges clients B to B et B to C
  Suivi dossier Client : du devis à la facturation
  Clôture CA mensuelle

• ADRESSE INFO - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2011 - 2012 Réception et analyse des besoins clients en location de fichiers
  Conception emailings via VewManager
  Mise en place et création modèles facturation SAGE

• la Société NEWAYS - Distributrice Indépendante

  2010 - 2011 * DISTRIBUTRICE INDEPENDANTE pour la Société NEWAYS, (Marketing direct, vente à domicile dans
  le secteur BIO, non toxique)

• WDM - CHARGEE DE COMPTES

  1999 - 2010 * CHARGEE DE COMPTES pour WDM (Gestion de base de données dans le domaine Presse et Caritatif)
  Gestion de base de données
  Suivi des BAT de production
  Mise en place des routages revues et édition des reçus fiscaux
  Création de procédures internes sur les différents comptes clients (Presse et Caritatif)
  Rédaction, prise de notes, mise en forme, diffusion, classement et archivage des documents administratifs
  Mise en place de procédure et suivi de la facturation mensuelle
  

Formations

• FACEM

  St Michel Sur Orge 2017 - 2018 TOEIC ENGLISH
  
  740 POINTS

• Lycée Corot

  Savigny Sur Orge 1996 - 1998 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS ACTION COMMERCIALE

• Lycée Corot

  Savigny Sur Orge 1993 - 1994 Baccalauréat G3 Commerce

Réseau

• Gwendal TROUILLET

• Jacques BUISSON

• Laetitia BROCHARD

• Macha BLEIVAS

• Marie SIMON

• Olivier LUDWIKOWSKI

• Séverine FOUGERAY

• Sophie AVIGNON