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Lorine NANHOU

Évreux

En résumé

Mes compétences :
Luxe
Marketing
Mode
Marketing opérationnel
Marketing relationnel

Entreprises

  • CLEOR - Responsable du Projet Marketing CRM

    Évreux 2015 - maintenant - Stratégie et animation du programme de fidélité (1 500 000 membres) : Opérations commerciales & marketing direct, segmentation, axes de progression du programme, etc.
    - Création et mise en place de la stratégie e-mailing (e-mail automatiques, tunnel d’achat, cycle de vie du client), ciblage clients, refonte des templates - Mise en place de projets CRM : Saisie clients dans l’ERP, implantation de l’outil de routage e-mail / SMS
    - Suivi et analyse des KPI’s
    - Management de 1 personne et pilotage de 2 agences

  • CLEOR - Chargée de Projet Marketing et CRM

    Évreux 2011 - 2014 Marketing :
    - Responsable relation marques (Habillage du réseau magasins,Opération Community Management, Opération CRM, Reporting Marque)
    - Création des outils print: catalogue Noël, Plaquette institutionnelle, etc…
    - Développement des partenariats (produit partage, co-branding)
    - Community management

    CRM :
    - Stratégie et mise en place du plan d’animation CRM sur l’ensemble des canaux.
    - Réalisation des supports de communication pour l’animation du plan de communication
    - Ciblage clients
    - Analyses statistiques & ROI

  • BEAUTE PRESTIGE INTERNATIONAL - Assistante Chef de Projet Marketing Formation

    2010 - 2010 - Lancement de “eau de musc" : Développement des outils de formation tels que: Mini-Sales-Aids, présentation ppt interactive et Discovery Box
    - Participation à la création des outils de formation institutionnels (5 langues) : briefs agences & coordination de la création, calage chez imprimeur…
    - Création de supports de formation pour le séminaire international
    - Veille concurrentielle – Arguments de vente

  • LANVIN - Assistante Commercial Export

    2009 - 2009 - Coordination commerciale : Aide à l’organisation du showroom HOMME Printemps-Eté 2010
    - Vente et gestion commerciale auprès des clients wholesale internationaux pendant le showroom
    - Gestion et analyses des achats
    - Développement des arguments de ventes
    - Etudes & analyses commerciales

  • HUGO BOSS FRANCE - Assistante Chef de Projet Trade Marketing

    2008 - 2009 - Evènementiel: Soirée HUGO (500 invités, budget : 200 000 €), organisation des Trunk Shows
    (budget : 40 000€)
    - Gestion des animations & opérations Marketing sur les PDV« retail et franchises »
    - Gestion de « HUGO BOSS University» et des formations
    - Etudes et recherches Marketing & Commerciales (Benchmark, analyses des ventes...)
    - CRM : Analyse des résultats et création de rapports mensuels pour accroitre ces résultats.

  • HUGO BOSS FRANCE - Assistante Attachée de Presse

    2008 - 2008 - Gestion des shoppings
    - Gestions du showroom presse
    - Reporting mensuel du CA du service (environ 400 000€)
    - Rendez-vous et accueil des journalistes – Relations Publiques

  • Christian Lacroix - Conseillère de Vente

    2007 - 2007 - Accueil et vente à la clientèle
    - Gestion des stocks
    - Choix de la collection Printemps-Eté 2008 au Showroom

Formations

Réseau

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