LILLE
Responsable commerciale depuis mai 2012 du Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel 4* groupe Accor, je suis en charge du développement des publics groupes adultes, individuels, loisirs et professionnels.
Passionnée par le développement touristique et motivée, je suis à la recherche d'un nouveau challenge professionnel.
Mes domaines de compétences sont les suivants :
Développement commercial :
Prospection, développement et fidélisation de publics cibles loisirs et professionnels : groupes adultes, individuels, comités d’entreprise, entreprises, séminaires, tour opérateurs, autocaristes, réseaux billetterie
Optimisation de la relation client : accueil sur site, mailing, suivi client
Développement et entretien de relations professionnelles et d’un réseau de partenaires
Evaluation des retombées des actions et mise en place de préconisations
Proposition de devis : location de salles, réunions, mariages, repas, hébergement
Promotion – communication :
Conception de supports de communication : plaquettes, invitations, brochures, dossiers de presse, cahiers des charges, newsletters, flyers
Participation à des manifestations de promotion : salons, forums, workshops
Alimentation et actualisation de sites Internet
Gestion et suivi de projets :
Organisation et gestion d’événements : ateliers de travail, networkings, conférences, séminaires, congrès, soirées, incentives, éductours, mariages, repas, concerts, vernissages
Création et commercialisation de produits touristiques et de packages
Je souhaite relever de nouveaux défis, n'hésitez pas à me contacter.
Mes compétences :
Rigoureuse
Développement touristique
Promotion
Créative
Organisée
Communication
Gestion de projet
