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Chanel
- Assistante chef de projet service et e-service
Neuilly-sur-Seine
2013 - 2013
Au sein du département stratégie client:
- Participation à la définition de la stratégie service et reflexion menée sur les évolutions services et e-services.
- Coordination internationale des marchés: Assurer la mise en place et le suivi des projets services (consolidation des feedbacks, création et diffusion d’outils internes: guidelines, présentations).
- Collaboration (cross division) avec les différentes équipes au global (qualité, IT, juridique...) dans la réalisation de supports stratégiques (politique d’échanges, politique prix).
-Réalisation de reporting et réfléxion sur la qualité service.
- Elaboration d’études concurrentielles sur le service en boutique ou en ligne.
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Tara Jarmon
- Conseillère de vente
Paris
2013 - maintenant
Au sein du Flagship de la marque rue Saint-Honoré:
- Accueil et conseil d'une clientèle haut-de-gamme
- Encaissements
- Gestion des livraisons
- Gestion du merchandising boutique
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Chanel
- Conseillère de vente
Neuilly-sur-Seine
2012 - 2012
Front Office: Accueil, conseil personnalisé auprès d’une clientèle
haut de gamme, encaissements, gestion de la boutique, visual
merchandising et vitrines.
Back Office: Réception de la marchandise, conditionnement
des produits dans le stock, participation aux inventaires, montage
packaging et emballage, étiquetage des produits, gestion des
retouches.
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Giorgio Armani
- Conseillère de vente
2011 - 2011
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Patrizia Pépé
- Conseillère de vente
2011 - 2011
