Loubana HAMZA

En résumé

Entreprises

• Sépal France - Gestionnaire Administration des Ventes

  2010 - maintenant - Prise en charge des relations clients et l'administration des ventes au quotidien.
  - Gestion des commandes via l’échange de données informatisées pour une optimisation de la planification et des approvisionnements.
  -Définition de priorité de chaque affaire en fonction de son potentiel et son urgence.
  -Analyse et reporting des dysfonctionnements dans la chaîne de production pour une amélioration de l’organisation.
  -Anticipation des besoins: gestion des retards clients, négociation des délais de livraison afin d'éviter toute pénalité dans le système de notation
  -Coordination des essais avec le support des équipes techniques
  - Gestion des expéditions
  - Suivi de la relation clientèle
  , mise à jour des affaires commerciales
  - Interface constante entre les clients, la production, la qualité et la supply-chain

• au foyer - Maman

  2005 - 2010 - Congé parental consacré à l'éducation de mes 4 enfant désormais autonomes

• Hospal - Assistante SAV

  2004 - 2005 - Gestion des interventions des techniciens
  -Suivi des conditions générales de vente,
  -Production et suivi de documents commerciaux engageant financièrement et juridiquement et financièrement l'entreprise
  -Gestion des devis et de la facturation

• V33 - Assistante des directions Générale et Industrielle

  Domblans 2000 - 2003 -Gestion des appels, des agendas et déplacements de mes responsables, de l'organisation et participation aux réunions avec la rédaction de compte rendu technique et financier
  - Interface entre les entités internes et externes à l'organisation
  - Gestion du budget et proposition à mon responsable des affectations budgétaires,
  - Suivi des dossiers techniques (investissements immobiliers)

• La Poste Solutions Business - Assistante commerciale

  PARIS CEDEX 15 1998 - 2000 - Montage des dossiers de financements
  -Ouverture de compte
  - gestion du FIP (Fichier Incident de Paiement)
  

Formations

• Lycée Louis Pergaud

  Besancon 1995 - 1997 BTS Assistant de Direction (devenu assistant de manager depuis 2008)
  
  Mettre au service mes capacités techniques et relationnelles développées dans cette formation.
  Rigueur, réactivité et organisation familiale me permettent aujourd'hui de m'investir plus fortement sur ma dynamique professionnelle.

• Faculté De Lettres Et Sciences Humaines (UFR SLHS)

  Besancon 1993 - 1995 niveau DEUG en langues étrangères appliquées

• Lycée Pré Saint Sauveur

  St Claude 1990 - 1993 Baccalauréat option Langues

Réseau

• Gerard SCHOUKROUN

• Jean ANTUNES

• Jérôme FERRY

• Joëlle ADAM

• Laurence CABON

• Moura ZOUHA

• Patrick ABDALLAH

• Sylvain FONTAINE

• Yamboté Thomas TAKASSI KIKPA