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Louise AGENEAU

CLEON

En résumé

Mes compétences :
Service client
Qualité
Résolutions de problemes
Gestion de projet
Animation d equipe
Audits qualite

Entreprises

  • NEOFORM industries - Responsable qualité client et interne

    CLEON 2009 - maintenant - Gérer les non conformités clients et internes : analyse des non conformités et mise en place des actions correctives
    - Assurer le suivi de la marque NF Ameublement
    - Assurer le suivi de la chaine de contrôle PEFC
    - Piloter les essais qualité pour satisfaire aux exigences réglementaires et aux exigences de la marque NF Ameublement
    - Gérer le système documentaire
    - Assurer le suivi des indicateurs qualité

  • Faurecia Evreux - Ingénieur qualité production

    2008 - 2009 Missions :
    - Analyser les non conformités et définir, avec les autres services, les actions correctives et préventives à engager
    - Instruire les demandes de dérogations internes
    - Procéder aux audits internes produit/process
    - Animer les réunions 8D
    - Assurer le suivi des indicateurs internes : PPM, rebuts, retouches
    - Animer les formations internes liées à la qualité

  • Faurecia - Ingénieur, résident qualité client pour le site de PSA Rennes

    2007 - 2008 Missions :
    - représenter le Groupe Faurecia sur le site du client
    - assurer l'interface entre le client et la production
    - soutenir les usines dans l'atteinte de leurs objectifs qualité.
    - recueillir les besoins, les exigences et les réclamations du client, et les traduire pour les usines (plan d'action, analyse)
    - apporter le support nécessaire à l'analyse immédiate des problèmes et à leur résolution dans les meilleurs délais
    - organiser le tri et les retouches sur les sites du Client
    - gérer les indicateurs qualité client
    - piloter les réunions client

  • Faurecia - SIEBRET - Ingénieur qualité et amélioration continue (stage 24 semaines)

    2007 - 2007 Missions autour de l’industrialisation d’un nouveau produit :

    - Réduction de la variabilité humaine avec l’optimisation de l’organisation autour des standards de travail – élaboration des standards, formation des opérateurs, audit, remise à jour
    - Réduction de la variabilité outillage avec le suivi de la réception des outillages – récupération des documents fournisseur, validation des outillages conformément au CDC et suivi des actions correctives sur les outillages
    - Participation à un chantier Hoshin sur la modification de l’implantation au poste de moussage.

  • S2iM - Société Industrielle Internationale du Meuble - Ingénieur qualité - Stage (24 semaines)

    2005 - 2006 Missions :

    - Suivi du système de management de la qualité : création, modification de procédures et documents - propositions de pistes d’amélioration
    - Etude de la marque NF Environnement Ameublement : analyse des écarts, mise en conformité réglementaire et production de devis

  • SPPF - Société de Production Portes et Fermetures - Technicien qualité - Stage (10 semaines)

    2004 - 2004 Refonte du manuel qualité suivant la norme ISO 9001 v. 2000

  • Charal - Opératrice de Production - Emploi saisonnier

    Cholet 2004 - 2004

  • Ampafrance - Opératrice de production - Stage ouvrier (4 semaines)

    2003 - 2003 Conception et fabrication d’articles de puériculture

Formations

  • Université De Technologies (Troyes)

    Troyes 2004 - 2007 Systèmes Industriels - fillière Gestion Systémique de la Production

  • Université Nantes (Nantes)

    Nantes 2002 - 2004 qualité

  • Lycée Ste Marie

    Cholet 1999 - 2002 filière scientifique

Réseau

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