Depuis 7 ans au sein du groupe KONICA MINOLTA, je suis responsable de la gestion et exploitation du CRM ainsi que d'une équipe de téléprospection à échelle nationale, et participe activement à la création et mise en place d'outils et méthodes visant à améliorer l'efficience commerciale de l'entreprise via l'utilisation du CRM.
De nature volontaire et en recherche constante d'évolution et du développement de mes compétences professionnelles et personnelles, je continue d'approfondir mes connaissances. En effet, j'ai effectué ma formation universitaire dans le cadre de la formation continue, ayant ainsi obtenu un BTS puis une Licence Informatique, que j'ai ensuite complété par un MASTER MIAGE (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises).
Mes domaines de prédilection : Informatique décisionnelle / Business Intelligence, Datamining, Marketing et e-Marketing
Mes compétences :
Statistiques appliquées à la gestion
Bases de données
OFFICE 2007
Marketing stratégique et opérationnel B to B
Optimisation de processus
Gestion humaine
Gestion de projets
Php/mysql
SQL Server
Photoshop
Informatique Décisionnelle BI
Datamining
Webmarketing
Microsoft Dynamics