Luc LEPETIT

En résumé

Entreprises

• DFA (Duty Free Associates) - Chef de projet certification Iso 9001 de l'activité formation

  Courbevoie 2000 - 2000 Pilotage des groupes de travail (auditeur, direction et opérations commerciales)
  Création et rédaction des processus et documentation
  Extension des process managériaux et commerciaux au delà du service formation

• DFA / Aelia/ Lagardère Service Travel retail - Responsable formation

  1999 - maintenant - Pilotage de l'activité formation pour le Groupe AELIA/LSTR
  - Management d 'une équipe de 11 personnes
  - Déploiement des activités formations en fonction de la stratégie commerciale : E learning, - - formations présentielles et accompagnement opérationnel/coaching.
  - Création de réseau de démultiplication des formations et parcours professionnels pour la force - de vente et le management commercial
  - Leadership sur le déploiement de la qualité de service
  - Organisation d'évenementiels
  

• SARESCO - Chef d'equipé

  1997 - 1998 Animer une équipe de 4 personnes
  Optimiser la gestion de la surface de vente : stocks, mise en avant, gestion des flux clients
  Développer les compétences en vente inter culturelle et épicuriennes : vins, spiritueux, cigares, gastronomie...

Formations

Réseau

• Anthony SCRUDATO

• Aude BORNE

• Benoit LESUEUR

• Carlo BIANCHI

• Claude MATTIO

• Gervaise SAMUEL

• Guillaume SERRES

• Nadia SALEM

• Nathalie EA

• Nathalie ROOS