Luc SEMPERE

En résumé

Entreprises

• Norauto - Chef de projet

  SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2015 - 2015 Leader de projet concernant la transformation de l’organisation du réseau France
  Périmètre : Norauto France
  Objectif : Mise en place d’une organisation plus fluide et plus agile pour accélérer le développement de Norauto.

• Norauto - Chef de projet

  SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2014 - 2014 Création et développement d’un outil d’aide à la planification des ressources
  Périmètre : Norauto International
  Objectif : Anticiper la planification des ressources humaines en fonction du flux client afin d’optimiser la productivité

• Norauto - Business Process Owner SAP Retail Store

  SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2010 - 2013 - Garantir l'efficacité des processus métiers en France et à l'international.
  - Concentrer et valider les demandes d'évolution dans un perimétre international.
  - Mesurer les retours sur investissement
  - Assurer le suivi de l'application des process et leur maintenance

• Norauto - Contrôleur de Gestion opérationnel

  SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2010 - maintenant Périmètre : 70 magasins
  Missions principales :
  Optimisation de la rentabilité
  Evaluation et chiffrage des nouveaux sites
  Formation et accompagnement des collaborateurs

• Norauto - Chef de projet Métier SAP RETAIL STORE

  SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2008 - 2010 Gestion de projet Métier SAP Retail: Conception des spécifiques en adéquation avec le besoin des centres. Réalisation des tests informatiques, élaboration de la formation et du plan de déploiement France. Accompagnement de la mise en place de SAP Retail Store dans l'ensemble des centres.

• NORAUTO - Directeur

  SAINGHIN-EN-MELANTOIS 1996 - 2008 Directeur de Magasin Norauto : 17à 26 collaborateurs
  
  
  
  Responsable de la qualité du service client.
  
  - Respecter de la politique commerciale et le code de conduite Norauto.
  - Entretenir le dynamisme commercial de l’équipe.
  - Assurer l’attractivité physique du magasin.
  - Piloter le plan de communication.
  
  
  
  Responsable de la stratégie, de la gestion et de l’organisation du magasin.
  
  - Etablir le diagnostic interne - externe et définir la vision à 3 ans.
  - Définir la stratégie du magasin et ses objectifs.
  - Analyser le compte d’exploitation et le compte analytique avec plan d’action.
  - Veiller à l’application des procédures des flux marchandises et financiers.
  - Optimiser le temps de présence des collaborateurs en fonction du flux client.
  - Organiser l’activité de l’équipe afin d’en améliorer l’efficacité et la disponibilité aux clients.
  
  
  
  Management des collaborateurs
  
  - Entretien d’activité hebdomadaire avec chaque responsable.
  - Conduite des entretiens d’évaluations et formalisation des lettres d’objectifs.
  - Animation des réunions d’encadrement
  - Animation des réunions de magasin
  - Développer les ressources humaines (recrutement, formation, évolution salariale et professionnelle)
  
  
  Formateur interne
  
  - Formateur sur les nouvelles techniques de ventes destinées aux responsables ventes et à leurs équipes.
  - Formateur sur les procédures de contrôle de gestion interne aux centres de profits
  - Responsables de l’intégration et de la formation des nouveaux directeurs de ma région.
  - Garant des évolutions merchandising et markéting du concept centre.
  - Garant des certifications Iso 14001 des magasins de mon secteur.

• Groupe CASINO - Chef de département

  Saint-Étienne 1992 - 1995 Gestion du secteur non alimentaire d'un hypermarché de 350 salariés.
  CA en gestion directe 13 Millions D'euros.
  Equipe de 36 personnes + 4 cadres.

Formations

• Weller - Institut Des PME WELLER DIJON

  Fontaine Les Dijon 1988 - 1991

• Lycée Le Castel (Dijon)

  Dijon 1984 - 1987

Réseau

• Anne-Danièle FORTUNATO

• Emmanuel CHAUX

• Guillaume ALEXANDRE

• Gustavo RINCON

• Hervé DURAND

• Jean-Luc DONY

• Mathieu ROSELLO

• Sébastien BRICHE

• Sonia DUVAL

• Viviane MANCHON