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Lucette AUBERTEL

CHÂLONS EN CHAMPAGNE

En résumé

Mes compétences :
Marketing relationnel
Management
Communication
Esprit d'équipe
Logiciels bureautiques
Logiciel Transport TRAPLUS / IBM AS 400
Gestion Clients
Comptabilité
Emailing
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • Transports MCA 35 salariés - 20 véhicules - CA 3 M€ - Responsable Commerciale et Exploitation

    2007 - 2013 DEVELOPPEMENT COMMERCIAL & GESTION DE CLIENTELE
    - élaboration et mise en oeuvre de la stratégie commerciale
    - veille commerciale, prospection et développement du portefeuille clients
    - expertise en transports de vins et champagne
    - représentation de l'entreprise et communication externe
    - optimisation de la satisfaction clients
    GESTION OPERATIONNELLE
    - élaboration des tarifs et traitement des appels d'offres
    - gestion des opérations (coordination, exploitation, planification groupage messagerie, gestion des moyens, litiges...)
    - négociation, achat et vente de prestations transports nationales et internationales
    - établissement et suivi des contrats d'affrètement
    MANAGEMENT D'EQUIPE
    - encadrement d'équipes commerciales (ADV) et de chauffeurs
    - suivi et analyse des indicateurs de pilotage
  • Transports MCA - Attachée Technico-Commerciale

    1994 - 2006 Actions de prospection, E-mailing marketing, conception de différents supports de communication, élaboration des tarifs commerciaux, gestion du service après vente réclamations et litiges...
  • Transports SOMAF 140 salariés - 90 véhicules - CA 9,5 M€ - Assistante Commerciale

    1987 - 1994 Assistance au Directeur Commercial, organisation des rendez-vous, suivi des dossiers, remise de prix, gestion de l'après vente, des réclamations et litiges, réalisation et tenue de stands lors de salons et foires...
  • Compagnie Générale Fiduciaire - Secrétaire Comptable

    1984 - 1987 Tenue des livres comptables d'artisans et commerçants, assistance lors des bilans annuels....
  • Garage RVI CHALONS POIDS LOURDS - Secrétaire Accueil Facturation

    1978 - 1984 accueil physique et téléphonique des Clients et Fournisseurs, secrétariat et facturation...

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau