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Lucia DIAS

Villeneuve-d'Ascq

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En résumé

Je suis capable de traiter des domaines suivant : immobilier en retail, assurances (production et sinistres), recouvrement clients, contrat de franchise, mais également gestion de parc automobile en leasing.

Je m'appuie sur mon excellente maîtrise de la bureautique ainsi que ma curiosité aux nouveaux domaines de compétences.

Entreprises

  • Auchan Retail France - Assistante juridique

    Villeneuve-d'Ascq 2017 - maintenant Assistante juridique en immobilier et franchise

  • Cpam - Assistante administrative

    2017 - 2017 Au service contentieux - gestion des litiges relevant du TASS et du TCI

  • Gras Savoye - Gestionnaire indemnisation RC et Dommages aux Biens

    Puteaux 2016 - 2016 - Gestion des sinistres CONSTRUCTION à l'amiable (enregistrement interne des dossiers, accusé de réception au client, déclaration en compagnie, suivi des expertises, traitement des rapports d'expertise).

    - Gestion de sinistres RC / DOMMAGES AUX BIENS (enregistrement interne des dossiers, instruction du dossier, déclarations des sinistres à la compagnie, confirmation au client, règlement, conseil sur les recours et suites à donner), et au quotidien la relation clients et assureur.

  • EPHIGEA (enseignes PHILDAR / GRAIN DE MALICE) - Assistante juridique

    2007 - 2016 - Contentieux Clients : déclaration de créance, interface avec les avocats, tenue de tabl. de bord…
    - Pré-contentieux clients : tenue d’une réunion mensuelle : point et situation sur les impayés, actions à mettre en place, et leurs suivis …
    - Contrat de Franchise : validation des pièces au dossier, suivi de la vie du contrat {renouvellement, prorogation, fin de contrat}, procédure de levée de nantissement, tenue de tableaux de bord sur les échéances de contrats – 200 contrats Phildar France et Belgique et 50 contrats Grain de Malice en France.
    - Baux Commerciaux : gestion, suivi des baux, et procédure de renouvellement – 287 magasins en France et 25 en Belgique sur 6 sociétés.
    - Assurances : gestion des différentes polices, des sinistres, appel d’offre, tenue de tabl. de bord – budget : 250 K€.

  • Phildar - Assistante

    Neuville-en-Ferrain 1997 - 2007 - Assistante du Responsable Financier : courriers, gestion des appels et de l’agenda.
    - Corporate : tenue des dossiers juridiques du groupe, préparation des CA et AG.
    - Assurances : gestion des différentes polices, des sinistres, appel d’offre, tenue de tabl. de bord.
    - Gestion de la flotte automobile - environ 35 véhicules.
    - Parc immobilier de la société : contrôle des quittances de loyer et charges locatives, refacturation aux gérantes, mise à jour de tableau de bord.

Formations

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