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Josélita GONCALVÈS

Neuilly-sur-Seine

En résumé

15 années dans le domaine de l'Administration des Ventes export me confèrent une maîtrise professionnelle avérée. Mon expérience intègre des secteurs aussi variés que la bagagerie, les accessoires de luxe ainsi que les emballages premium et luxe. Je mets en valeur et participe au développement de marques renommées dans des secteurs tels que : la parfumerie, les spiritueux, la confiserie.

Mes projets aujourd'hui ? Développer de nouvelles compétences, employer au mieux mon savoir-faire et entreprendre des challenges audacieux

Mes compétences :
Export
Luxe
Logistique
Administration des ventes
documentation export
Recouvrement
Affrètement
Service client
Crédit documentaire
Gestion des stocks
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Chanel - Assistante Administration des Expéditions

    Neuilly-sur-Seine 2013 - maintenant * Gestion et montage des dossiers export, afin d'organiser les flux d'expéditions internationales
    * Etablissement et contrôle des documents d'exportation, en conformité avec la règlementation internationale : certificats d'origine, EUR 1, CITES.
    * Interface avec l'entrepôt, les transitaires ainsi que les différents intervenants en interne.

  • VIROJANGLOR - Assistante ADV Export

    2011 - 2012 *Suivi des commandes, information aux clients, gestion des transitaires, des litiges.
    *Fonction d'accueil des clients, préparation du show-room, fonctions d'assistante de direction auprès du PDG.
    *Mise à jour des process internes relatifs au logiciel SAGE et traitement/suivi/livraison des commandes.

  • MAISON PIERRRE HARDY - Responsable administration des ventes

    2011 - 2011 *Gestion des approvisionnements avec les fabricants (Espagne, Italie, Portugal), lien avec les transporteurs et la plateforme logistique. Négociation des coûts de transport, livraison des commandes clients dans les meilleurs délais (en veillant à respecter les dates d'annulation afin d'éviter les pénalités de retard).
    *Mise en place des process ADV en liaison avec le consultant informatique pour le développement et la bonne gestion du logiciel de suivi commercial. Suivi des états et de la facturation, ainsi que des relances paiement.
    *Supervision des tâches effectuées par l'assistante ADV.

  • ST DUPONT - Responsable secteur

    Paris 2007 - 2010 *Gestion d'un portefeuille de clients, distributeurs ou détaillants de la marque : Europe de l'est (Russie, Ukraine, Ouzbékistan), Corée du sud (marché local + DFS), filiale UK.
    *Suivi des commandes, information aux clients, gestion des transitaires, des litiges.
    *Etablissement des documents export (certificat d'origine, DGD, CITES).
    *Suivi des crédits documentaires.

  • Delsey - Assistante Export

    Marly-la-Ville 2000 - 2007 *Gestion d'un portefeuille de clients---> Europe (Grèce, Portugal) + Turquie, Europe de l'est (12 clients dans le top 30, Duty Free shops, Amérique latine.
    *Suivi des commandes, information aux clients, gestion des transitaires, des litiges.
    *Suivi des crédits documentaires, interface avec les différents intervenants internes (achats, marketing, chefs de zone) et externes (usines en Asie, clients, transitaires, banques).

Formations

  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

    Paris 1995 - 1996 DESS obtenu en juin 1996

    Commerce international, management interculturel, géopolitique, marketing

  • Institut Supérieur D'Interprétation Et De Traduction ISIT (Paris)

    Paris 1991 - 1995 Diplôme obtenu en 1995

    Traduction anglais - espagnol, gestion financière, techniques du commerce international

Réseau

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