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Lucia QUENTIN

Paris

En résumé

Durant ma formation BTS assistante de gestion effectuée en contrat de professionnalisation, on m'a enseigné l'utilisation du logiciel SAGE gestion commercial. J'établissais les devis, la facturation, le suivi des fichiers clients et je procédais aux inventaires annuels en comparant le stock physique au stock théorique. Également, j'ai réalisé de la prospection clients en mettant en forme des tableaux croisés dynamique. Par ailleurs, j'étais responsable du standard et j'ai réalisé des travaux de bureautique.
L’expérience acquise au cours de mes emplois précédents a développé mon esprit d’écoute et d’analyse, ainsi que le charisme, le sérieux, l'aisance relationnelle et la polyvalence.

Mes compétences :
Pack office
Sage 100
Internet

Entreprises

  • Caisse Primaire des Assurances Maladies - Téléconseillère

    Paris 2013 - maintenant
  • COMEARTH - Chargée de clientèle

    ORSAY 2012 - 2013 Je traite les appels entrants dans le respect de la procédure établie.
  • CALL INFINITY - Télévendeuse

    2010 - 2010
  • LEADER PHONE - Assistante de gestion contrat de professionnalisation

    2008 - 2010
  • SNCF - OPERATEUR DE CIRCULATION

    2005 - 2006
  • Adecco - VENDEUSE

    Villeurbanne 2002 - 2005

Formations

  • IFCR Services (Paris)

    Paris 2008 - 2010 Bts assistant de gestion pme-pmi
  • Lgt Droits De L'Homme

    Petit Bourg 1998 - 2001 BAC ES

    économie

Réseau

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