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Anais PECOURT

ORSAY

Electionsmunicipales 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat de la municipale à Mennecy
Résultat de la municipale en Essonne

En résumé

Mes compétences :
Management

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Entreprises

  • COMEARTH - Responsable Opérationnel & Pilotage de Projets

    ORSAY 2017 - maintenant

  • COMEARTH - Responsable coordination & Pilotage

    ORSAY 2016 - 2017

  • COMEARTH - Coordinatrice Opérationnelle

    ORSAY 2014 - 2016 Élaboration du scripting :
    Création des campagnes d'appels entrants / sortants / emails
    Gestion des outils annexes
    rédaction et mise en place des scripts de campagne dans les outils Comearth, selon un rétro-planning conjointement validé par le donneur d'ordre et Comearh.
    Phase de recettage effectuée en amont.

    Gestion des demandes clients

    Création et gestion des comptes Nixxis des collaborateurs Comearth

    Formation des nouveaux collaborateurs et superviseurs aux outils de téléphonie

    Responsable de l'importation et de la gestion des fichiers clients :
    Établir les reporting quantitatifs et qualitatifs à réception des fichiers, et durant toute leur exploitation. Restituer en fin d'opération les bases de données qualifiées
    Entretiens et contrôles des bases de données existantes durant la production
    Alertes aux Managers des activités

    Gestion des dysfonctionnements Nixxis, alertes des anomalies de données productions auprès du middle management et en lien avec la HotLine Technique

    Optimisation des campagnes existantes et mises à jour

    Prise en charge et respect des commandes passées par le middle management

    Participation aux réunions de cadrages lors des lancements de campagnes et activités : définition des livrables attendus par le client, préconisations et points de vigilance techniques au bon déroulé des opérations

    Création des template de reporting
    Back-up sur la partie statistique en l'absence de la personne en charge

    En partenariat avec le service IT : mise en place de suivi des activités sur le plan technique (outils / accès)

    Participation aux projets transverses de l'entreprise

  • COMEARTH - Responsable d équipes

    ORSAY 2008 - 2014

Formations

Réseau

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