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Lucie BERTON

BATILLY-EN-GATINAIS

En résumé

Dynamique, créative et force de propositions, je suis ouverte aux propositions d'emplois

Je recherche de nouveaux chalenges afin de développer ma carrière et mon réseau.

Les secteurs qui me plaisent sont: le tourisme, la culture, la communication, le marketing.

Actuellement forfaitiste groupes autocar au sein de l'agence de voyages VOYAGES FRAIZY

Diplômée d'une Licence Professionnelle (BAC+3) "Chargé de gestion et de commercialisation de produits Tourisme - Loisirs"

Mes compétences :
Vente
Danse
Communication
Tourisme
Médiation culturelle

Entreprises

  • VOYAGES FRAIZY - Forfaitiste groupes / communication

    2015 - maintenant En charge de la production et de la programmation groupes en autocar :
    - devis / confirmation / contrat
    - relation avec les prestataires
    - suivi des dossiers (dossier conducteur, préparation des carnets de voyages…)
    - etc...

    + fonctions de communication :
    - création de brochures
    - gestion du site Internet
    - gestion de la page Facebook
    - organisation du salon du tourisme de Pithiviers
    - etc...

  • Office de Tourisme Intercommunal du Malesherbois - Conseillère en séjour - agent administartif de seconde classe (catégorie C)

    2012 - 2015 - ­Accueil, renseignement et information des visiteurs,
    - Réponse aux appels téléphoniques, aux courriers et courriels,
    - Vente des produits de la boutique (cartes postales, livrets, visites de ville, produits dérivés...),
    - Responsable de la régie de l'Office de Tourisme en relation avec le Trésor Public,
    - Gestion des statistiques de l’Office de Tourisme (rapport d’activité …),
    - Mise à jour du site Internet et du Powerpoint diffusé sur l'écran en vitrine de l'OT
    - Gestion des réservations de la salle des associations,
    - Gestion de la documentation et des stocks,
    - Décoration et agencement de l’Office de Tourisme, de la vitrine et de l’affichage,
    - Création de documents touristiques,
    - Organisation et participation à des manifestations locales et nationales (Route du Blé en Beauce, Journées Européennes du Patrimoine, Nuit des Musées, Journées de l'environnement…),
    - Création et distributions de supports de communication (affiches, flyers…),
    - Relation avec la presse locale (communiqué de presse …),
    - Participation aux bourses touristiques, Assemblées Générales et autres manifestations proposées par les offices de tourisme, l’UDOTSI, la FROTSI, le CDT, le CRT…
    - Formations au CNFPT ou avec Tourisme O Centre.

  • Château Royal de Blois - Stagiaire communication et commercialisation touristique

    2011 - 2011 Stage de professionnalisation dans le cadre de ma licence professionnelle.

  • KEOLIS MONTARGIS - Commerciale

    2009 - 2010 Dans le cadre de mon BTS j'ai effectué un stage de 5 mois dans l'entreprise Keolis Montargis (réseau de bus de l'agglomération montargoise) où j'avais pour principale mission la vente des espaces publicitaires présents sur les flancs de bus auprès des professionnels.

  • C.A.PRO.GA (coopérative agricole des producteurs du gatinais) - Ladon (45) - Accueil - échantillonage - saisie informatique

    2008 - 2010 Emploi saisonnier Juillet - Août (période de moisson)

    Missions:
    - accueil des adhérents,
    - saisie informatique des bons lors de la livraison de céréales,
    - échantillonage,
    - travaux quotidiens (balayage des fosses, rangement...)

  • QUIETUDE (maison de retraite - Bellegarde - 45) - Secrétariat - Accueil

    2008 - 2011 Emploi saisonnier

    Secrétariat - maison de retraite "Quiétude" de Bellegarde (45).

    Missions :
    - accueil du public,
    - accueil téléphonique,
    - tri et distribution du courrier aux résidents
    - faire visiter l'établissement aux personnes souhaitant y intégrer un membre de leur famille
    - ect...

  • FOSSATI (luthier de Montargis - 45) - Travail de bureau

    2006 - 2008 Emploi saisonnier

    Travail de gestion des dossiers:
    - archivage de dossiers
    - classement de dossiers
    - tris de factures
    - ect...

Formations

  • Ecole De Commerce Et Des Services Du Val De Loire (Campus De La CCi De Blois) (Ladon)

    Ladon 2010 - 2011

  • Lycée En Foret

    Montargis 2008 - 2010 Brevet de Technicien Suppérieur (BTS) "Négociation et Relation Clientèle" (Commercial)

  • Université Orléans

    Orleans 2007 - 2008 Langues Etrangères Appliquées

    1er semestre "Langues étrangères appliquées"
    2nd semestre "Sciences du Langage"

  • Lycée En Foret

    Montargis 2004 - 2007 Baccalauréat Général "Economique et Social"

Réseau

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