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Lucie BOURDON

LA ROCHE SUR YON (85)

En résumé

J'ai travaillé principalement dans le secteur privé dans le BTP, le Génie Climatique et en concession automobiles (La Reunion). J'ai rejoint la Maison de Quartier du Val d'Ornay à La Roche Sur Yon en tant qu'assistante de Direction/ Accueil en mars 2018.

Mes compétences :
Tableaux de bord
Excel
Mailing
Word
TCD
Gestion de la Relation Clients
Orthographe
As400
Lotus notes
Logiciel Pegasus
Logiciel Delphi
Genesys
ICAR DMS
MBTEL
Outlook
Gestion réclamations clients

Entreprises

  • AMAQY - Assistante de direction/ Accueil

    2018 - maintenant à la Maison de Quartier du Val d'Ornay
  • HEPPNER - Agent d'exploitation Service Relations Clients

    Noisy-le-Sec 2017 - 2017 Messagerie nationale Et camionnage
  • ATLANTIC - Assistante administrative

    La Roche Sur Yon 2015 - 2016 SATC (Service Assistance Technique Clients)
    Pôle électrique à La Roche Sur Yon (85)
  • ---------------- - Congé parental

    Paris 2013 - 2015
  • FORPAC - Assistante de gestion

    2013 - 2013 Lieu : L'herbergement (85)
  • CONGE DE MATERNITE - 2012

    2012 - 2012
  • Cotrans Automobiles SASU - Assistante de direction - Relais RH et QSE

    2006 - 2011 Concession automobiles multimarques - 300 collaborateurs sur ses 3 agences
    Mercedes-Benz/ Jeep/ Chrysler/ Dodge/Mitsubishi/ Audi/ Volkwagen/ Skoda

    De 04/2006 à 05/2011
    Groupe Bernard Hayot > 6000 collaborateurs dans le monde
    www.gbh.fr

    ASSISTANTE A LA DIRECTION DU SITE :
    - Déclaration des sinistres auto
    - Suivi de la protection Incendie
    - Relations fournisseurs et clients
    - Gestion administrative inhérente au poste

    RELAIS RH
    RELAIS QUALITÉ
    ASSISTANTE IMPORT VN ŠKODA : relations transitaires, fournisseurs et douanes

    2008 : visite de l'usine de fabrication ŠKODA AUTO et observation du processus de fabrication des VN (Mlada Boleslav)
  • JOHNSON CONTROLS OUEST S.A (JCO) - Assistante du Directeur Régional et du BE

    2005 - 2005 Lieu : Agence de Carquefou
  • PORT AUTONOMES DE NANTES - Secrétaire du Chef du Service du Personnel

    2004 - 2004
  • ETS MAINGUY - filiale ETDE (Bouygues Energies et Services) - Assistante technique

    2003 - 2005 Lieu : Vertou (44120)
    3 missions intérimaires en 16 mois
    11 mois : pour les agences extérieures situées au Havre, Finistère, Côtes d’Armor, Ille et Vilaine
    3 mois : pour le Responsable du BE
    2 mois : Service dépannage feux

    Tâches : saisie de devis, suivi des marchés, facturation des chantiers, suivi du CA, pointage relevés d’heures hebdomadaires des ouvriers, suivi des demandes d’acomptes des salariés en déplacement, rédactions courriers

    www.bouygues-construction.com
    Environ 5000 collaborateurs
  • GOLF DE NANTES-CARQUEFOU - Hôtesse d'accueil administrative

    2002 - 2003
  • Université de Manchester - Stage de 6 semaines

    2001 - 2002 Service "inscriptions des étudiants" de l'université
  • INTERSAN SA - grossiste prod pharmaceutiques - Stage de 6 semaines à Barcelone

    2000 - 2000 Service adm et ccial

Formations

Réseau