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Lucienne CARPOT

Paris

En résumé

Je suis depuis le 2 novembre Consultante SI au sein de la DSP EDF.

Auparavant, depuis mars 12 consultante Senior pour le cabinet Arsiamons

Après plus de 2 ans de mission pour la société Ardian (AXA Private Equity) dans le cadre de l'externalisation de son systèmes d'informations et la mise en place de la phase de RUN, je suis à la recherche de nouvelles opportunités.

J'ai participé et accompagné le Ministère de la Défense dans l'élaboration de sa charte d'Urbanisation du SI. J'ai travaillé pour SQLI_URBANYS (Cabinet Conseil MOA/Urbanisation/Gouvernance du SI) de 2006 à mars 2012. Au sein du pôle « Conseil/AMOA », en qualité de consultante senior, j'ai assuré la fonction d’architecte SI et de responsable de projets dans le cadre d’une prestation d’accompagnement à l’urbanisation du Système d’Information au ministère de la défense. J'ai mené également des missions d’amélioration et d’optimisation des processus, de pilotage de projets de maîtrise d'ouvrage (audits,études d'opportunités, cahiers des charges)et de conduite du changement.

Docteur en Science Humaines diplômée de l’école des Hautes Etudes en Sciences Sociales, j'ai acquis en travaillant 5 ans à Nemesia (2000-2005), cabinet conseil spécialisé en gestion des connaissances (Knowledge management) une expertise d'ingénieur conseil fonctionnel en maîtrise d'ouvrage. Durant plusieurs années, j'ai développé mes compétences en conduisant des projets très divers, tant par les secteurs PME, entreprises publiques ou grandes entreprises privées) que par le domaine de connaissance étudiée (plasturgie, infrastructure routière, soudage) et les métiers abordés (chercheurs, ingénieurs R&D, opérateurs..).
J'ai effectué notamment des missions d'audits de services, d’organisation des projets avec de la conduite au changement et d'analyse des Systèmes d'informations. J’ai aussi conduit des audits de sites intranets pour l’amélioration de la diffusion et de la transmission de l' information. J’ai réalisé des recueils de connaissances d'experts métiers. J’ai mené des projets qui consistaient à faire la standardisation des process et des procédures, à rédiger des spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges, à élaborer des maquettes de sites intranets, à modéliser et structurer des connaissances métiers, à conduire des d'études des pratiques des systèmes d'informations (NTIC) et à mener des audits des besoins de futurs utilisateurs de systèmes. J'ai aussi une expérience en ergonomie, en gestion de sites internet (webmasters / Dreamweaver).

Je pratique le volley-ball depuis plusieurs années. J’aime lire et découvrir de nouveaux écrivains.

Mes compétences :
Urbaniste
Conseil
Conduite du changement
Urbanisation
Gestion de projet
Organisation
MOA
Gestion des connaissances
Spécifications fonctionnelles
Management
Process

Entreprises

  • EDF - Consultante SI

    Paris 2016 - maintenant Experte en BPM, Conduite du changement et MOA

  • ARSIAMONS - Consultante Senior_Transformation du SI - Gouvernance - Conduite du changement

    Paris 2012 - 2016 Juillet à Décembre 2015 THALES SERVICES
    Audit - Change Management
    Expertise BPM

    Mars à Septembre 2015 COMPASS GROUP
    Elaboration de schémas directeurs - COMPASS FRANCE & COMPASS BELGIQUE
    Audit de la DSI - COMPASS BELGIQUE & COMPASS LUXEMBOURG
    • Audit 360° de la DSI suivant les axes :
    o Relation avec les métiers
    o Infrastructure et Production
    o Applications
    o Organisation
    o Risques

    Septembre 2012- Février 2015 ARDIAN « ANCIENNEMENT AXA PRIVATE EQUITY » - Consultante Senior
    • Programme d’externalisation dénommé en interne « Programme Carve Out IT AXA-PE »
    Accompagnement de la DSI dans son processus d’externalisation et de mise en place d’une gouvernance RUN
    • Chef de projet opérationnel du programme de Carve-out (Audit de l’existant applicatif - Préparation migration applicative - Cartographie du S.I : Applications - Conduite du changement de la DSI ARDIAN - Elaboration du plan programme Carve Out)
    • Missions d’assistance MOA - Expertise dans la modélisation des processus métier et du système d’information et Conduite du changement
    • Accompagnement de la phase de RUN
    Gestion de la communication entre les Tiers critiques impliqués dans le RUN : Gestion de la relation entre la DSI ARDIAN et le futur infogérant - Facilitateur dans la relation entre la DSI et le futur infogérant
    o Actualisation des processus organisationnels et opérationnels
    o Mise en place des outils de ticketing : SDM de Computers Associates – Service Desk de Clarilog
    o Responsable et garant du process de Change Management de la DSI
    o Identification des axes d’améliorations pour la gouvernance du RUN
    o Recommandations opérationnelles pour l’efficience du RUN
    o Élaboration de documents de supports, de matrice de responsabilités, de Mémento dédié pour le RUN
    • Responsable de l'étude d'un projet IAM pour Ardian (Benchmark de sociétés, études d'appels d'offres, rédaction du cahier des charges IAM)

    2012 AKZONOBEL - Consultante Senior
    • Accompagnement d’une opération de modélisation des processus métiers de la Supply Chain (BPM)
    Pilotage de la mission
    Conseil sur la méthode de modélisation et mise en place des outils et principes
    Participation à l’organisation et animation des workshops et du plan d’actions
    Actualisation des processus opérationnels, des procédures et des instructions de la Supply Chain (Industrie) avec l’outil ARIS.

    2012 MINISTERE DE LA DEFENSE - Consultante Senior
    • Refonte de la charte d’urbanisation
    Bilan de l’existant
    Animation de réunions de travail
    Proposition d’adaptations à la charte existante et implémentation dans MEGA
    Formalisation des livrables de la mission

  • SQLI - Consultante Senior AMOA - Architecte métier et fonctionnel

    Levallois-Perret 2006 - 2012 Missions
    Ministère de la Défense - Mission D'urbanisation du SI (2010 => en cours)

    Projet : Évolution de la Charte d’urbanisation (En cours)
    Mission : Apporter l’expertise projet et technique MEGA

    Activités :
    - Cadrage de l’étude d’intégration avec la méthodologie projet « Phare » du Ministère de la Défense
    - Définition des procédures de gestion du référentiel d’Urbanisation
    - Revue des dispositions de gouvernance des projets
    - Mise en œuvre de l'environnement de modélisation

    Livrables :
    - Cadrage de l’étude avec l’intégration de la méthodologie de projet ‘Phare’ V3
    - Mise à jour des guides de modélisation métier, fonctionnelle, applicative
    - Procédure de modélisation sous MEGA (inclus rapports de contrôle, règlement de modélisation, modèle de génération de la documentation, procédures d’entretien du référentiel)
    - Base de référence MEGA à jour en qualité de consultante technique MEGA
    - Création d’un méta modèle adapté à l’urbanisation au sein de l’ensemble du Ministère

    Projet : Prestations de support et d’expertise en matière d’urbanisation et de modélisation de processus sur différents domaines métiers
    Mission Cartographie des processus métiers (existants et cibles)- Architecture métier, fonctionnelle et applicative

    Responsable de l’équipe d’architectes métier, fonctionnel et applicatif
    Activités réalisées :
    - Coordonner, organiser, animer les instances de pilotage (COPRO, COPIL)
    - Définir le planning du projet et mettre en place le suivi des risques
    - Organiser, animer les ateliers d’expression des besoins (audit, interviews, modélisation des processus métiers avec l’outil MEGA)
    - Assurer le respect de la conformité de la modélisation au regard du cadre de référence de la méthodologie et des règles d’urbanisation METCAM du ministère de la défense
    => Modélisation sous Mega

    NATIXIS Assurance
    Projet Dématérialisation des contrats d'assurance
    Mission Elaborer des cahiers des charges pour permettre la réalisation d’une solution de génération de contrats
    Activités réalisées :
    - Audit des contrats d’assurances de Natixis Assurances - Analyse de l’organisation existante
    - Identification des pratiques de gestion documentaire
    - Modélisation des processus du cycle de vie de gestion d’un contrat d'Assurance Vie
    - Echanges entre la MOA et la MOE
    => Modélisation sous Mega


    GIC Collecteur 1%Logement - Mission d'Urbanisation S.I. (2009)
    Présence nationale répartie sur 11 sites en province et un site en région parisienne
    Prestation de MOA:Expression des besoins fonctionnels, Organisation, Animation, Réalisation, Validation des cahiers des charges locatifs (Investissement, Attribution logements, Outils de pilotage),
    => Modélisation sous Mega

    GIC - Assistance MOA pour la réalisation d’études d’opportunité
    Projet Locatif : Refonte des systèmes de gestion et de pilotage
    Mission : Réaliser l’étude d’opportunité et de faisabilité pour décision de lancement par le COPIL.
    Activités réalisées :Organisation et animation des groupes de travail
    Contribution à l’expression des besoins
    Rédaction des livrables
    Chiffrage macroscopique des développements
    Participation avec la MOE à l’étude des scénarios d’informatisation
    => Modélisation sous Mega

    LA POSTE Enseigne
    Objectifs : Assistance à la MOA du projet Référencement
    Référencement des produits et des partenaires
    Activités réalisées :
    -Cartographie des processus des 6 référentiels de La Poste Enseigne et des données associées
    -Réalisation d’une étude de faisabilité de l’outil pour référencer des données métier
    -Etude des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles
    -Evolution du référentiel produit de L'Enseigne
    -Elaboration du flux postacom
    -Définition des nouveaux processus et proposition de plan d'actions pour la mise en œuvre
    -Suivi avec la MOE des étapes de développement de l'outil
    -Gestion de la relation entre MOA et MOE (échange et coordination)
    -Audit du processus de référencement

    POMONA - Distribution alimentaire
    Objectifs : Assistance à la MOA du projet SIRH Assister
    -Organisation des différe

  • URBANYS - Consultante AMOA

    2006 - 2008

  • Nemesia - Consultante MOA, KM

    2000 - 2005 Missions :

    ·Recueils des connaissances d’experts métiers (Air Liquide, Novacel, SNCF, Sephora, Cete de l’EST),
    ·Elaboration d’une méthode de capitalisation des connaissances scientifiques et techniques adaptée (Saint Gobain),
    ·Audits de services R&D, Mise à niveau des référentiels métiers (France Telecom, Novacel),
    ·Participation à la définition, organisation du déploiement et assistance à maîtrise d’ouvrage d’une projet de standardisation des processus (Faurecia Division Seating),
    ·Réalisation d’études sur les pratiques d’utilisation des NTIC (France Telecom),
    ·Evaluation d’un pilote de plateforme collaborative ; recueil des besoins d’évoluation et sensibilisation des futurs utilisateurs (Consortium FRANCE TELECOM / HP / STMicroelectronics / CEA),
    ·Animation de sessions de formation théorique et pratique à la gestion, capitalisation et modélisation des connaissances et à l’utilisation des interfaces d’administration d’un outil de structurations des données (Air Liquide, FFV- Fdédération Française de Voile, Centre Français de l’Elctricité, Atofina/ Arkema Group),
    ·Modélisation et structurations des connaisances métiers, Participation à l'élaboration de thésaurus (Fromageries BEL, Intertechnique),
    ·Analyse des besoins et de l'existant relatif à la mise en place de l’Intranet (France Telecom, Valeo Climate Control),
    ·Participation à l’organisation et à la mise en œuvre du projet Evaluation et Gestion des compétences (Citroën),
    ·Elaboration de maquettes de sites pour diffusion de connaissances métier (Air Liquide, Intertechnique, Faurecia, Atofina, France Telecom, FFV..).

  • AP-HP/Centre d'Ethnologie française/ Musée des Arts et Traditions populaireEthnologue - Ethnologue

    1998 - 1999 Enquête de terrain à l'hôpital Boucicaut dans le cadre de l’intégration du personnel dans l’hôpital Européen Pompidou - Recueil et analyse d'entretiens directifs et semi-directifs, Elaboration et participation à l'exposition sur la mémoire de l'hôpital, Participation à la rédaction d'un ouvrage sur la mémoire de l'hôpital

  • Musée de l'Homme - Conférencière

    1989 - 1994 ·Elaboration et réalisation de conférences destinées aux écoles d’infirmières , aux groupes scolaires et d’adultes (contenus créés en fonction du public)

Formations

  • Ecole Des Hautes Etudes En Sciences Sociales EHESS (Paris)

    Paris 1995 - 1998 Anthropologie de la maladie

    Thése sous la direction de Marc Augé

  • Université Paris

    Paris 1990 - 1995 Maîtrise d'Ethnologie

    Présidente de l'association CASOAR des étudiants en Ethnologie

Réseau

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