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Lucile BAKER

MONTREAL

En résumé

Mon profil se définit par:
- la passion pour les relations humaines
- toujours prête pour de nouveaux défis et développements
- un intérêt très marqué pour continuellement acquérir des connaissances
- une proactivité pour optimiser les processus d'affaires

Specialties:Gestion de projet, Communications Marketing, Optimisation de l'expérience Client, Marketing Direct, Stratégie, Coordination, Communication

Mes compétences :
Advertising
Branding
Business
Communications
CRM Strategy
Direct Marketing
Expérience Client
l'expérience
Loyalty
Loyalty Programs
Management
Marketing
Marketing Communications
Marketing direct
Microsoft CRM
Microsoft Project
Microsoft Project Management
Optimisation
Rétention
Strategy
Web

Entreprises

  • LS Distribution North America - LMPI - Chef de Produit - Presse Anglaise et Nord Américaine

    2012 - maintenant

  • Lucile Baker Consulting - Consultante Marketing Communications Développement d’affaires

    2011 - maintenant Principaux projets:
    -> Développement d’affaires chez Ormuco Inc
    Opérateur Téléphonique, Montréal, Québec (Septembre 2011 - Mars 2012)
    ->Traduction de campagnes de marketing direct
    pour des clients divers, Français-Anglais & Anglais-Français (Avril 2011-Juillet 2011)
    ->Organisation de campagnes mailings imprimés depuis divers pays a l'international
    pour des clients divers, organisations a but non lucratifs

  • Mail Order Solutions (India) - Business Development Manager

    2009 - 2011 Développement du marché indien
    Génération d’opportunités de ventes en identifiant des cibles potentielles de clients, obtention d’entretiens de présentation, requête des besoins & proposition de solutions sur mesure, suivi opérationnel des campagnes de communications et programmes de fidélité de mes clients.
    • Réalisations: Génération & Gestion d’un portefeuille de clients avec chiffre d’affaires annuel représentant 30% du budget + Acquisition clients : Moyenne d’1 nouveau compte signé par mois, Objectifs atteints de 125%

    Responsable compte clé international
    Organisation de plan mailings, coordination pour la génération de devis, rapport de production, inventaires, dépôts & facturation, Traduction de mailings (Français - Anglais)
    • Réalisation: Gestion d’un portefeuille de clients avec chiffres d’affaires annuel de 222 millions d’euros (env. 4.8 millions CAD).

    Domaines d’expertise : Impression et distribution de mailings, fidélité, plan marketing direct, campagne de communication

    + => mission d’auditeur interne pour certification ISO au sein de l’entreprise.

  • La Poste - Courrier International - Chef de produit Marketing Direct International

    Paris-15E-Arrondissement 2007 - 2008 Pendant 2 ans, j'ai travaillé au sein du siège Activités Internationales du Courrier à La Poste (Paris).
    L'activité internationale de La Poste traite 1 milliard d'objets chaque année, vers et à partir de plus de 170 pays en liaison directe.
    Je gérais la gamme Marketing Direct en look local à l'international : l'Injection Directe

    Mes missions :
    - Conception et évolution de solutions Marketing Direct B to B,
    - Gestion de projets,
    - Analyse des besoins client,
    - Ciblage,
    - Développement choix stratégiques,
    - Mise à jour et création de supports commerciaux et de communication,
    - Suivi de l’activité,
    - Création et animation de formations techniques pour la force de vente

    Durée totale de cette expérience professionnelle :
    - 24 mois en apprentissage
    - 4 mois en CDD mêmes missions + montée en compétence avec la gestion d'un projet tout en un avec solution de routage + formation d'une personne qui a repris mon poste.

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