Office de Tourisme du Pays de Sillé
- Conseillère en séjours - Responsable accueil - Responsable OT
2007 - 2011
- Pratique de la vente de forfaits touristiques
- Gestion d’un point de vente et de documentation
- Gestion d’une petite équipe (stagiaires et salariés)
- Maîtrise d’Amadeus Vista, Cyvel et du pack office
- Conception de produits touristiques, de programmes d’animations, de documents touristiques
- Anglais courant et maîtrise de l’italien
- Opérations de fidélisation (mailing, traitement des litiges, démarchage auprès de prestataires touristiques)
- Accueil des touristes sur un site touristique
- Traitement de réservations (groupes et individuels)
- Référent qualité à l’accueil de l’Office de Tourisme du Pays de Sillé**
- Responsable Accueil
