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Lucille CARACOSTEA BALAN

LE KREMLIN BICÊTRE

En résumé

Mes compétences :
Vente
Luxe
Management
Recrutement
Reporting
Mode

Entreprises

  • Dinh Van Paris - Directrice Flagship Store

    2012 - maintenant • Management et accompagnement du développement des compétences de la force de vente.
    • Recrutement, Formation et suivi de la force de vente (4 vendeurs).
    • Mise en place d'une stratégie de fidélisation clients.
    • Recrutement d'une nouvelle clientèle internationale.
    • Reporting et analyse du CA pour l’optimisation des stocks.
    Succès réalisés :
    • Croissance du CA de 20% en 1 année.
  • Thomas Sabo SAS - Retail Manager South of France

    2009 - 2012 Participation à la montée en renommée et à la croissance de Thomas Sabo : de 20 à 31 PDV en 3 ans.
    • Responsable du développement du CA de 15 corners en grands magasins (CA de 7M d’euros annuels).
    • Recrutement, Formation et suivi de la force de vente (45 vendeurs). Mise en place de challenges vendeurs.
    • Management et accompagnement du développement des compétences de la force de vente.
    • Lancement de nouvelles lignes de produits (Montres en 2009 et Beauté en 2010).
    • Négociation commerciale du partenariat avec les grands magasins dans le cadre de la stratégie de l’entreprise (emplacement, animation et marge commerciale).
    • Responsable du Mystery shopping France (Cabinets Abies puis Albatross (en cours de négociation)).
    • Lancement de projets street marketing : brief, appel d’offre, mis en place (Cyclopolitain, Happening, flyers).
    • Reporting et analyse du CA pour l’optimisation des stocks.

    Succès réalisés :
    - Ouverture de 11 points de vente
    - Croissance du CA de 24%
  • Printemps Parly II - Manager des Ventes Bijouterie, Horlogerie, Joaillerie

    Paris 2008 - 2009 Accompagnement à la montée en luxe dans le cadre du nouveau schéma du Printemps Parly II
    • Développement du CA (passage de 6.5 à 7 millions d’euros en un an) et de la marge grâce à des opérations commerciales et l’intégration de nouvelles marques (Mauboussin, Fred, Rado…).
    • Mise en place de la stratégie « Mode Luxe Beauté » initiée en 2007 (formations aux marques, visites de la concurrence avec les équipes…)
    • Responsable du programme « Printemps Suprême » pour la fidélisation de nos clientes VIP (invitations à des ventes privées, visites en coulisses du Château de Versailles, Trianon Palace…).
  • Parfums Christian Dior - Chef de Produit Junior Parfums et beauté

    2006 - 2007 Elaboration de la stratégie promotionnelle.
    Gestion du portefeuille d’offres Asie et Japon.
    Gestion des relations avec les fournisseurs en Chine. Développement d’offres promotionnelles internationales et spécifiques (briefs, design, shootings, contacts fournisseurs), Développement de Gifts with Purchase, analyse des résultats par promotion.
  • Louis Vuitton - Conseillère en vente Boutique Saint Germain des Prés.

    Paris 2005 - 2005 Vente
    Accueil des clients
    Encaissement
    Fidélisation Clients
    Merchandising

Formations

  • ESSCA

    Angers 2001 - 2006
  • Lycée Saint Martin (Angers)

    Angers 2000 - 2001 Baccalauréat ES Mention Assez Bien

Réseau

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