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Lucille WATTRAINT

NICE

En résumé

Dynamique, intrapreneuse et curieuse, je mets au profit de mes projets ma détermination et mon envie de réussir.

Orientée digital et résultats, j'ai su mener des projets d'envergures comme le lancement de gamme produits. Point de départ de la veille marché et réglementaire, bench en passant par la définition du produit ainsi que le lancement marketing, commercial et presse de l'offre.

Ambitieuse et déterminée, je suis autonome et force de proposition dans mon travail.

Spécialisations : marketing digital & opérationnel, BtoB, génération de leads, organisation et animation d’événements, seo & sea, réseaux sociaux, communication, animation des forces de vente, création des OAV, plan éditorial et brand content.

Mes compétences :
Relation clients
Commerce
Evénementiel/
Communication
Marketing
Qualité (norme, référentiel ...)
Dématérialisation
Signature électronique
Innovation
ASQ
PRINCE2 Practitioner Certified

Entreprises

  • SOLOCAL - Chef de produit UGC

    2017 - maintenant Au sein de PagesJaunes Digital, je fais partie de l'équipe Contributif qui s'occupe de l'ensemble des contributions déposées par les internautes sur les professionnels : Avis et Photos

    Avec plus de 4 millions d'avis sur plus de 400 000 pros, PagesJaunes est une référence sur les avis !

    J'ai en charge le produit DirectAvis qui est un outil à destination des professionnels qui leur permets de solliciter leurs clients afin qu'ils déposent des avis.

    Mon quotidien s'articule autour de plusieurs axes :
    - Suivi et analyse des datas : vente, usage et transformation
    - Réalisation, lancement et suivi de plan d'actions adéquats
    - Réalisation et suivi de la roadmap produits
    - Animation des comités projets : Services clients, DSI, Marketing marché
    - Formation des commerciaux et accompagnement en RDV pour recueillir les pains point, les bonnes pratiques ...
    - Gestion des prestataires : plateforme, call center ...

  • DOCAPOST - Chef de produits Marketing

    Ivry-sur-Seine 2015 - 2016 Mon job au quotidien s’articule autour de nombreuses activités :

    - Construction des plans marketing & communication
    - Réalisation des outils d’aide à la vente : vidéos ; plaquettes ; site ; ppt, fiches produits …
    - Lancement commercial & animation des forces de vente
    - Organisation & animation d’événements clients, métiers et rdv d’affaires
    - Suivi & mise en place d’actions de lead génération
    - Organisation & animation d'atelier de co-innovation & de clubs utilisateurs
    - Veille & Animation des réseaux sociaux
    - Suivi et pilotage du contenu rédactionnel pour le blog : proveance.com
    - Gestion de projets & coordination d’équipes : marketing, commerce et IT
    - Rédaction des cahiers des charges
    - Définition des offres et des évolutions : suivi des road map produits
    - Participation à l’élaboration du pricing et du business plan

  • DOCAPOST BPO - Marketing Opérationnel

    2014 - 2014

  • DOCAPOST BPO - Chef de produit Junior

    2010 - 2013 - Animation et support pour les forces de vente BPO (40 commerciaux)
    - Création de supports : brochures, présentations produits...
    - Réalisation et mise en place de plan d'actions & plan marketing
    - Relation avec les clients BtoB pour la communication interne et externe : témoignages, enquêtes, vidéos ...
    - Organisation et participation à des événements internes et externes (salons type Documation, Decid Assur ; petit déjeuner clients, conférences spécialisées, événements clients La Poste ...)
    - Gestion de l'outils CRM Sales force : rapport, mise à jour
    - Gestion des leads et aide à la vente
    - Animation & formation de la Force de Vente de La Poste : formation des commerciaux, aide à la qualification et suivi des leads, comités de pilotage par région (1 / trimestre/région)
    - Veille concurrentielle sur des secteurs innovants : Souscription électronique, signature électronique, paiement sepa ...

  • Coteweb - Communication marketing

    Nice 2010 - 2010 Communiqué de presse
    Lancement de nouvelles offres en multi canal
    Promotion des offres
    Rédactions de contenu
    RDV clients
    ...

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