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Lucy NGOH

MUIDS

Résultats examens 2026

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En résumé

I am ready to embark on new challenges. I bring along all the expertise gained from working with the hospitality industry for almost 10 years now.

Entreprises

  • Le Manoir de deux Amants - Directrice

    2016 - maintenant Organiser et superviser le travail dans la résidence, gérer le personnel, recruter et former le personnel, réaliser et suivre le budget, assurer le service client, yield management.

  • Hotel le Taos Tignes - Directrice d'hôtel

    2015 - 2016 Ouverture d'hôtel, mise en place service hébergement, recrutement, gestion d'équipe, classement 4 étoiles, gestion de planning, gestion de litige clients, gestion de commandes, service client

  • Soleil Vacances - Assistante Direction

    2015 - 2015 Gestion d'équipe service hébergement, Accueil des clients, organiser le service hébergement, gestion du planning, gestion des facturations, encaissements, clôture.
    Accueil et formation des nouveaux collaborateurs, Assister et remplacer la Directrice. Gestion de stock, travail administratif, préparation de s contrats de travail, reporting.

  • Hôtel Bradford Best Western - Gouvernante Générale

    2011 - 2012 Responsable service des étages, recrutement et formation de mon équipe, gestion des stocks, traiter les demandes des clients en majorités anglophone, assurer la liaison entre la réception et les étages, gérer le service du petit déjeuner, contrôler la qualité de la production.

  • ASTOTEL - GOUVERNANTE GENERALE

    Paris 2010 - 2012

  • Hotel 123 Elysée - Gouvernante Générale

    2010 - 2011 Responsable service des étages, recrutement et formation de mon équipe, gestion des stocks, traiter les demandes des clients en majorités anglophone, assurer la liaison entre la réception et les étages, gérer le service du petit déjeuner, contrôler la qualité de la production.

Formations

  • RESAT - INFA Midi Pyrénées

    Toulouse 2014 - 2014 Formation de Responsable D'une Structure D'accueil Touristique

    Stage de Direction:
    Résidence Nemea Toulouse Constellation 4*
    Hotel Ibis styles Centre Gare Toulouse 3*

  • FORMATION DE GOUVERNANTE EN HOTELLERIE

    Creteil 2009 - 2009

  • WIPO WORLDWIDE ACADEMY GENEVA (Genève)

    Genève 2000 - 2000 Summer school Program on Intellectual property; wrote a paper on Traditional knowledge.

  • University Of Buea -Cameroun (Buea)

    Buea 1997 - 2000 BACHELOR OF LAWS

    Research paper ( mémoire) title: An Author-Publisher contract.

Réseau

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