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Ludivine BESNIER

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Autonomie
Base de données
Classification
Modèles de régression
Data mining
Travail en équipe
Cartographie
Business Objects
Analyse de données
Rigueur
Organisation du travail
Techniques d'enquêtes
Visual Basic for Applications

Entreprises

  • Gan Assurances - Chargée de pilotage commercial

    2016 - maintenant • Construction et mise en place du suivi des résultats des concours et challenges commerciaux des populations agents, chargés de missions et inspecteurs (logiciel SAS, SQL) ;
    • Suivi des actions du Plan d'Actions Clients - actions commerciales sur les marchés des particuliers, professionnels et entreprises (logiciel SAS, SQL, VBA, Essbase) ;
    • Extractions ponctuelles de portefeuille, de sinistralité et d’affaires nouvelles sur divers produits et/ou marchés ;
    • Développement et optimisation des reportings, programmes et procédures.

  • Gan Assurances - Chargée de pilotage technique et commercial

    2014 - 2016 • Élaboration d'études statistiques relatives à l'analyse et au suivi de l'activité du réseau commercial (Essbase, VBA, SQL, logiciel SAS) ;
    • Suivi des actions et plans mis en place par la Délégation Régionale ;
    • Extractions ponctuelles de portefeuille, de sinistralité et d’affaires nouvelles sur divers produits et/ou marchés ;
    • Développement et optimisation des reportings, programmes et procédures.

  • Groupama Loire Bretagne - Assistante pilotage

    Rennes 2014 - 2014 • Contrôle, analyse et suivi des demandes de traitement et de mise à disposition de données statistiques relatives au contrôle interne ;
    • Réalisation d’une interface de reporting statistique pour le contrôle permanent (Access) ;
    • Réflexion et rédaction du cahier des charges d’amélioration de l’outil de contrôle.

  • Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région de Basse-Normandie - Chargée d'études

    Paris 2012 - 2013 • Élaboration de l’enquête et analyse des résultats pour la note de conjoncture semestrielle ;
    • Réalisation du tableau de bord annuel sur le secteur de l’artisanat ;
    • Rédaction d’études sectorielles, thématiques et territoriales (Business Objects, Themamap) ;
    • Veille économique.

  • ACOME - Chargée d'études statistiques (stage)

    2012 - 2012 • Réalisation de l’enquête de satisfaction clients annuelle de la Branche Réseaux Télécoms & Infrastructures ;
    • Enquête de satisfaction clients de type web ;
    • Mise à jour de la base de données Clients, réflexion, rédaction et administration du questionnaire par Internet (WysuForms), organisation et analyse des données (ACM, ACP, régression logistique - logiciel R).

  • FLY - Chargée d'études statistiques (projet étudiant)

    Mulhouse 2011 - 2012 • Travail en équipe dans le cadre d'un projet étudiant ;
    • Enquête de satisfaction clients de type terrain - en face à face ;
    • Réflexion, rédaction et administration du questionnaire, création et organisation de la base de données et analyse des données (ACM, ACP, régression logistique - logiciels R et SAS).

  • Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région de Basse-Normandie - Chargée d'études statistiques (stage)

    Paris 2011 - 2011 • Etude sur l’évolution de l’Artisanat à un horizon de 1 à 3 ans ;
    • Traitement, analyse des données et prospective, recherche de facteurs d’influences, tests sur les modèles d’évolution (régression logistique - logiciel R).

Formations

Réseau

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