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Ludivine GAKYÈRE

Puteaux

En résumé

Jeune femme motivée et dynamique, j'aime découvrir et apprendre afin d'étoffer mes connaissances et élargir mon domaine de compétences.
Je m'adapte facilement et aime mener à bien les projets et tâches qui me sont confiés, chaque nouvelle expérience est positive.
A ce jour j'ai su sans peine réussir à concrétiser mes objectifs et missions, grâce à une formation adaptée, mon esprit d'analyse et ma volonté de réussir.
Les défis et la nouveauté ne m'effraient pas, au contraire j'aime le challenge.

Mes compétences :
Rédaction
Assurance Santé
Microsoft Excel
Microsoft Word
Formation
Internet
Relations clients
Relationnel
Esprit analytique
Esprit d'équipe
Esprit d'initiative
As400
Gestion de la formation
Sécurité incendie
Droit de la sécurité sociale
Accueil physique et téléphonique
Accueil des clients

Entreprises

  • Mercer France - Gestionnaire technique frais médicaux

    Puteaux 2012 - maintenant - Recette pour mise en place nouveau logiciel de gestion
    -Prise en charge et formation des nouveaux collaborateurs
    -Suivi d'activité groupe (en cas d'absence de mon supérieur je suis chargée de la vérification du service, de la distribution du travail, du suivi et comptage des arrivées du jour, des dossiers traités...)
    -Saisie de prestations et suivis de dossiers (courriers, remboursements...)
    -Établissement de devis (optique, dentaire...)
    -Gestion du flux Noémie et des décomptes en anomalies
    -Traitement des mails

  • VERSPIEREN - Assurances de personnes - Gestionnaire

    Wasquehal 2012 - 2012

  • Mercer France - Gestionnaire technique fichier

    Puteaux 2011 - 2012 -Enregistrement des nouvelles adhésions
    -Mise à jour et modifications diverses des dossiers (changements d'adresses, de RIB, mise en place de la connexion Noémie...)

  • Mutuelle cheminots nord - Gestionnaire polyvalente

    2010 - 2011 -Saisie de prestations et établissement de devis médicaux divers
    -Accueil physique et téléphonique des assurés et des professionnels de santé (conseil, information, écoute et résolution des litiges, enregistrement des adhésion...)
    -Gestion des dossiers (modifications diverses)

  • Intériale Mutuelle - Gestionnaire de contrat

    Paris 2010 - 2010 - Gestion des réclamations en provenance des adhérents.
    - Changement de formule de garantie frais de santé
    - Adjonction d’ayants-droits
    - Mise en place de cotisations minorées
    - Edition de carte mutuelle, édition d’attestations, édition d’échéanciers.

  • Mutuelle cheminots nord - Gestionnaire frais médicaux

    2009 - 2009 - Saisie de prestations (Praticiens et hôpitaux)
    - Relation avec les prestataires extérieurs (par courrier et téléphone)
    - Gestion du courrier (tri, mise sous pli, affranchissement et envois)

  • Trésorerie principale de Villeneuve d'Ascq - Auxiliaire contractuelle

    2008 - 2008 - Opérations, contrôles et suivis de procédures comptables
    - Encaissement de valeurs (chèques et bancaires)
    - Création et alimentation de tableur Excel
    - Suivi et traitement de dossiers

Formations

Réseau

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