Ludivine LEMESLE

En résumé

Entreprises

• Clenet Manutention - Assistante Sav

  2017 - maintenant

• CNP Assurances - Gestionnaire assurance vie

  Paris 2016 - maintenant Analyse des clauses bénéficiaires
  Droit de la succession

• Crédit Mutuel - Gestionnaire back office

  Strasbourg 2016 - 2016 Traitement des réclamations client

• Comat Métal Industrie - Chargé d'accueil

  Montreuil Juigné 2016 - 2016 Accueil des professionnels
  Gestion du standard
  Appels entrants et sortants

• SFD - Responsable du service après- vente & gestionnaire des stocks

  Paris 2008 - 2015 Diagnostique et réglage des Smartphones et connexions internet
  Gestion des litiges
  Commande, réception et contrôle des livraisons, inventaire
  Gestion des contrats, remise en banque
  Vente additionnelle
  Garante de la gestion du point de vente en cas d'absence du responsable
  Relance téléphonique

• SFD - Commerciale

  Paris 2003 - 2008 Conseil et fidélisation des clients
  Vente additionnelle
  Suivi des relances et gestion des contrats

• ELIVIA - Télé-conseillère

  Le Lion-d'Angers 2003 - 2003 Appels sortants et vente de produits auprès des Grandes Surfaces
  Report des commandes sur EXCEL
  Prise de rendez-vous

Formations

• IUT

  Angers 2001 - 2003 DUT Techniques de commercialisation

• Lycée Chevrollier Angers

  Angers 1997 - 2001 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

• Cédric BERNARD

• Frédéric PICHON

• Frederick LEFIEVRE

• Mathieu BERCÉ

• M. Lénaïc BERTHELOT

• Pierre TROUVÉ

• Rabyatou DIALLO

• Thomas BLANCHARD