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Ludovic CACCIATORE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Réseau orange
Pédagogie
Technophile
Techniques de ventes
Outils support au management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
ADSL

Entreprises

  • Orange - Coach Objets Connectés

    Paris 2015 - maintenant consiste à monter en compétences nos conseillers physiques sur les Objets Connectés afin de développer le chiffre d'affaire en travaillant surtout sur les techniques de ventes.
  • Orange - Formateur

    Paris 2011 - maintenant
  • Orange - Chargé Formation

    Paris 2010 - maintenant Veiller à la montée en compétences des équipes en soutien des Responsables d’équipe :
    - par des actions collectives, assurer le déploiement et l’animation des sessions de formation et/ou d’information
    - par des actions individuelles, développer les compétences par L’accompagnement en situation pour apprentissage et perfectionnement.
    Formation des conseillers techniques sur les nouveaux produits et services
    Conception et animation des formations locales
    Coaching vendeurs face aux clients
    Suivi et évaluation de la performance individuelle et collective (résultats quantitatifs, qualitatifs et commerciaux)
  • Orange - Vendeur

    Paris 2007 - 2010 Accueil physique de la clientèle Résidentielle et Professionnelle
    Propose les produits et services du groupe adaptés à la demande et aux besoins des clients
    Accompagne dans la découverte des nouveaux usages multimédia
    Veille au bon traitement des demandes commerciales liées au SAV, des réclamations de sorte de ne jamais laisser un client sans solution
  • Orange - Technicien

    Paris 2001 - 2007 Traitement des tickets Océanes
    Diagnostiquer les problèmes techniques
    Lancement d’intervention pour rétablir les clients sous contrats
  • Française de Mécanique - Technicien dans bureau d'étude

    DOUVRIN 1999 - 2001 Création d’un banc essais qui a servit à la formation des techniciens
    Planification des entretiens sur les machines outils
    Mise en place de plans d’actions

Formations

Réseau

Annuaire des membres :