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Ludovic DELANNOY

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Vente
Management
Développement commercial

Entreprises

  • Critizr - Responsable support clients

    LILLE 2015 - maintenant
  • ENACO - RESPONSABLE COMMERCIAL

    Roubaix 2013 - 2015 - Management d’une équipe de 15 commerciaux sédentaires et d’un manager de proximité – passage d’un effectif de 9 à 15 commerciaux en 1 an
    - Participation au recrutement et à la formation des équipes
    - Création des « KPI » et des outils de reporting liés à l’activité
    - Mise en place de projets et accompagnement des équipes au changement – dossiers de candidature en ligne, recours au crédit pour les frais de scolarité, refonte complète du système de variable
    - Mise en place d’actions de formation afin d’affiner le discours commercial des équipes
    - Harmonisation des process dans le cadre de la certification ISO 9001
    - Participation aux comités de direction
  • GROUPE ALL - RESPONSABLE PLATEAU COMMERCIAL

    2012 - 2013 - Management d’une équipe de 11 personnes composé de commerciaux sédentaires et d’assistants à l’administration des ventes
    - Participation au recrutement et à la formation des équipes
    - Coordination des actions des différents pôles du plateau commercial
    - Suivi du niveau de la qualité de la relation client et mise en œuvre des actions correctrices
    - Planification et pilotage des actions commerciales et des campagnes d’appels
    - Pilotage et contrôle de l’activité du plateau commercial et de la cellule Administration des Ventes
  • Atout Prêt - Conseiller en financement immobilier et regroupement de prêts

    2011 - 2012 Le cabinet de courtage ATOUT PRET est intermédiaire en opérations bancaires, statut règlementé par le code monétaire et financier.

    Notre volonté première est d'étudier ensemble la solution la mieux adaptée, pour le financement de vos projets.

    Vous avez un projet immobilier ?

    Nous vous aiderons à valoriser au mieux votre dossier afin d’obtenir les meilleurs taux du marché.
    Gagnez du temps, nous assurons le montage, la validation et le suivi du dossier.

    Trop de crédits ?

    Allégez vos mensualités pour augmenter votre pouvoir d’achat.
    Réduisez vos échéances jusqu'à 60%.


    Vous avez un taux d’intérêt élevé ou variable ?

    Renégocier à un taux plus faible vous permet de réduire les mensualités
    Réduisez le risque financier lié à un emprunt à taux variable.
    Vous êtes locataire et vous souhaitez investir pour être enfin chez vous.

    Nous vous accompagnons dans votre projet :


    - Evaluation du montant du prêt et de l’échéance
    - Calcul des aides (prêt taux 0 %, prêt entreprise…)
    - Financement de votre projet avec ou sans apport
    - Choix du taux fixe ou révisable
    - Choix de la couverture d’assurance du prêt
    - Choix de la garantie bancaire
    - Durée de remboursement jusqu’à 30 ans
    - Constitution de votre dossier avec l’ensemble des pièces nécessaires
    - Choix du partenaire financier

    Vous avez réalisé votre prêt depuis au moins 2 ans.

    Demandez-nous une étude pour :

    - Une réduction de votre mensualité ou de la durée
    - Une sécurisation de votre mensualité si votre taux est révisable
    - Un financement de vos projets habitat : agrandissement maison, garage, piscine, cheminée…

    Nous intégrons dans votre nouveau prêt immobilier l’enveloppe travaux nécessaire : vous bénéficiez d’une durée de remboursement et d’un taux identique au prêt immobilier. Et le gain réalisé sur la renégociation de votre prêt vous finance une part importante de vos travaux.

    Nous finançons en totalité l’ensemble des frais : les pénalités de remboursement par anticipation de votre prêt, la garantie bancaire, les frais de Banque et du Cabinet.

    Vous êtes locataire ou propriétaire.

    Vous avez plusieurs prêts : immobilier, consommation, auto, travaux, consommation, découvert bancaire, dettes familiales.
    Nous vous proposons :

    - De regrouper l’ensemble de vos crédits en une mensualité unique.
    - Un allégement de vos mensualités jusqu’à - 50 % pour retrouver du pouvoir d’achat.
    - Une enveloppe de trésorerie pour vous permettre de repartir du bon pied et vous constituer une épargne.
  • C.G.I - filiale du groupe Société Générale - Responsable plate forme commerciale regroupement de prêts

    2008 - 2011 - Management d’une équipe de 23 personnes en charge du diagnostic et de l’étude de dossiers de regroupement de prêts
    - Participation au recrutement et à la formation des conseillers financiers
    - Gestion du planning des équipes
    - Suivi des indicateurs qualitatifs et quantitatifs d’activité
    - Suivi des dossiers sensibles en relation avec le directeur commercial et les responsables « Back Office »
  • C.G.I - filiale du groupe Société Générale - RESPONSABLE COMMERCIAL REGIONAL

    2004 - 2008 - Animation et formation des collaborateurs SOCIETE GENERALE sur les produits :
    Financement de véhicules en location avec option d’achat
    Regroupement de prêts à destination de la clientèle de particuliers
    - Participation à des conférences organisées par les directions locales Société Générale
    - Rendez vous clientèle en agence
    - Suivi de l’évolution de la production sur le secteur Nord Pas de Calais, Picardie, Haute Normandie
    - Mise en place de plans d’actions avec les responsables d’animation de marché locaux
  • SOCIETE GENERALE - CONSEILLER TECHNICO COMMERCIAL EN TELEMATIQUE ENTREPRISE

    PARIS 2000 - 2004 - Animation et formation des conseillers de clientèle entreprise à la télématique
    - Rendez vous clients en appui technique des conseillers de clientèle
    - Participation à des conférences organisées par les directions locales Société Générale
    - Rendez vous clientèle en agence
    - Mise en place et suivi de reporting pour présentation au directeur commercial et aux directions locales

Formations

Réseau