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Ludovic DOUX

Laval

En résumé

Après quelques années passées en tant qu'ingénieur réseau, il m'a été confié la responsabilité de 2 process ITIL :

- La gestion des événements : Supervision de l'infrastructure et des applications

- La gestion des problèmes : traitement des incidents récurrents et analyse post-incident à fort impact.

Mes compétences :
Informatique
Gestion de projet
Système d'Information
ITIL

Entreprises

  • Lactalis - IT Network Manager

    Laval 2016 - maintenant

  • Lactalis Informatique - Events & Problems Manager

    Laval 2012 - 2016 Mise en oeuvre des process ITIL de Gestion des problèmes et des évènements.

  • Lactalis Informatique - Ingénieur Réseau

    Laval 2009 - 2012 J'ai intégré la société Lactalis en Avril 2009 afin d'effectuer des missions identiques à celles qui m'ont été confiées jusque là en tant que prestataire.

  • Goupagora chez Lactalis Informatique - Ingénieur Réseau

    2008 - 2009 En régie chez un client de renommée internationnale, le Groupe Lactalis, j'ai pour missions en collaboration avec les ingénieurs de la société la responsabilité de projets ainsi que la hotline de niveau 3 et 4.

    Mes missions sont variées comme l'exploitation, l'administration et la gestion notamment :
    - du réseau MPLS avec l'opérateur (plus de 180 sites interconnectés),
    - des commutateurs et routeurs Cisco et Enterasys via le prompt CLI et la console NetSight,
    - des appliances QoS (Streamcore) nécessaires à la priorisation des flux,
    - de l'infrastructure des câblages informatiques,
    - des accès entrants IPSec et SSL,
    - des proxies SQUID sur système Red Hat et Fedora,
    - des firewalls Cisco ASA et PIX, en créant les règles adéquates et en surveillant les trafics,
    - de la supervision de l'infrastructure avec HP OpenView,
    - des paramètres réseau des systèmes WINTEL, OS400, AIX et LINUX.

  • Groupe Henri Heuliez - Ingénieur Réseau

    2007 - 2008 La société Heuliez est leader sur le marché des véhicules coupés convertibles avec comme par exemple la Peugeot 206 CC ou encore le développement du 1er coupé convertible 4 places : La Peugeot 407 Macarena.

    Ma mission au sein de cette société était la mise en place et la sécurisation de VLANs ainsi que l'administration quotidienne des différents équipements réseaux.

  • UPM Kymmene (Pays de Galles) - Stagiaire

    2004 - 2004 Cette société présente partout dans le monde, fabrique du papier, la filiale galloise recycle du papier journal.

    Au cours de ma formation à l'IUT de Poitiers, j'ai effectué un stage de 3 mois au sein de cette société où j'ai eu pour mission l'étude d'une caméra thermique dans le but de renouveller le matériel existant. Ce matériel avait pour but d'identifier les points chauds des machines fabricant le papier et donc de faire de la maintenance préventive.

  • Groupe Henri Heuliez - Apprenti Ingénieur Réseau

    2004 - 2007 Apprenti Ingénieur au service Système et Réseaux de la société Heuliez, j'administre un parc d'environ 80 commutateurs, les liaisons avec une dizaine de sites distants et le réseau Wi-Fi. Mon projet de fin d'études est la mise en production d'un outil de supervision.

    Mes missions étaient donc divisées en 2 parties :
    1. L'admistration quotidienne du matériel réseau :
    - Alcatel
    - Allied Telesyn
    - Cisco
    - Linksys
    2. La mise en production d'un système de supervision (Loriot Pro):
    - Analyse de l'existant
    - Mise en place d'objectifs à atteindre
    - Etude de risque et de faisabilité
    - Proposition de solutions
    - Planification
    - Mise en production et Développement de fonctions annexes
    - Tests et Suivi de fonctionnement
    - Formation des utilisateurs

Formations

Réseau

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