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Ludovic HERREMAN

LILLE

En résumé

19 ans d'expérience dans divers secteurs d'activité en société de service.
Récemment spécialisé sur des problématiques de tarification / valorisation / facturation
Mes projets ont toujours été orientés vers le business et les utilisateurs.
J'aime
- assurer la cohérence fonctionnelle d'un domaine
- travailler en équipe et former des collaborateurs
- la donnée / la modélisation / le SQL
- offrir un service de qualité pour maximiser la valeur d'une application

Mes compétences :
Décisionnel
Informatique
Conception fonctionelle
Métiers de l'eau (relève, facturation de masses, e
Oracle CC&B
Epiphany CRM
Java
Formation
Modélisation de processus
Synthèse
Pédagogie
SQL
Travail en équipe
Analyse de données
Service client
Test utilisateur
Animation d'ateliers
Animation de formations
Transport ferroviaire
Base de données
Animation de réunions
Échange de données informatisé
Recette fonctionnelle
Qualité des données
Force de proposition
Cadrage
Chiffrage
Analyse fonctionnelle
Conception-rédaction

Entreprises

  • Sncf - Direction Du Fret - Concepteur fonctionnel – responsable du domaine valorisation

    2017 - maintenant Maintenance application de gestion commerciale

    Déclenchement de la valorisation des transports / Contrôle des dossiers / Valorisation unitaire – forfait - regroupement (tronçon) / Conditions tarifaires envoi - wagon – marchandise / Emission des flux de facturation SAP

  • Lyonnaise Des Eaux - Concepteur fonctionnel

    Coubervoie 2016 - 2017 Transformation et maintenance SI cœur de métier

    Intégration progiciel Oracle CC&B avec migration des contrats et clients
    5 millions de clients

    Relève, Facturation (en masse / manuelle / avoir) / Encaissement / Comptabilité – lettrage
    Support MCO niveau 2

  • Lyonnaise Des Eaux - Designer BDD / Référent fonctionnel BI Relève

    Coubervoie 2014 - 2014 Transformation et maintenance SI cœur de métier (progiciel Oracle CC&B)

    Définition du dictionnaire de données
    Définition des étoiles Business Intelligence

  • Lyonnaise Des Eaux - Référent technico-fonctionnel industrialisation et maintenance de la chaîne de migration des clients

    Coubervoie 2014 - 2015 Transformation et maintenance SI cœur de métier (progiciel Oracle CC&B=

    Industrialisation / Performance
    Pilotage opérationnel (3 ETP) de la maintenance

  • Lyonnaise Des Eaux - Designer BDD / Référent fonctionnel BI Relève

    Coubervoie 2012 - 2012 Transformation et maintenance SI cœur de métier (progiciel Oracle CC&B)

    Définition du dictionnaire de données
    Définition des étoiles Business Intelligence

  • Leroy Merlin - Designer BDD du catalogue web des produits

    Lezennes 2011 - 2012 Designer BDD du catalogue web des produits
    Valideur

    Définition des scénarios de gestion du compte client (site web => ESB)
    Définition des scénarios de monté en charge du front-office pour tests de performance: scénarios unitaires et volumétries cibles

    Concepteur technique sur la partie back-office J2EE

  • Auchan Retail France - Consultant / paramétreur progiciel CRM

    Villeneuve-d'Ascq 2002 - 2004 Intégration du progiciel CRM de ciblage client Epiphany Marketing
    Premier projet européen Epiphany

    Ciblage client sur référentiel client ou sur historique d'achat
    Intégration des listes scorées externes
    Envoi des ciblages au prestataire et réception des réponses
    Production de rapports de chiffre d'affaires additionnelles
    Formation utilisateur
    Paramétrage

Formations

Réseau

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