Menu

Ludovic SERNY

Paris

En résumé

Mes compétences :
Bande Dessinée
Community management
Dessin
Graphisme
Infographisme
Jeu vidéo
Management
Programmation
Support
Technicien support
Video

Entreprises

  • Novaquark - Social Media Manager - Community Manager

    Paris 2014 - maintenant - Gestion des Médias sociaux (Facebook, Twitter, Youtube, etc).
    - Contact avec les journalistes de l'industrie du jeu vidéo et des influenceurs communitaires.
    - Marketing et stratégie de monétisation.
    - Gestion SEO.
  • WEBZEN Dublin Ltd - Community Manager - Community Coordinator

    2012 - 2014 Juillet 2013 - Juin 2014
    - Community Manager pour Terra Militaris (Français) et Dragonica (Français & Anglais).
    - Coordinateur CM pour les marchés européens Dragonica (Allemand, Anglais and Français).

    Mars 2013 - Juin 2013 (inclus)
    - Community Manager pour Dragonica (Français).

    Mars 2012 - Février 2013 (inclus)
    - Game Master (spécialisation Community Management) pour Dragonica (Français).
  • Gala Networks Europe (Dublin) - Support Client, Community Manager, Game Master, Traducteur, service QA

    2011 - 2012 Missions :
    - Support Client : Prendre en charge les requêtes et les problèmes que peuvent rencontrer les joueurs de plusieurs communautés francophones.
    - Community Management : Informer, rester à l'écoute, et remonter les suggestions des communautés de joueurs.
    - Game Master : Créer, encadrer, et animer des évènements pour les communautés de joueurs.
    - Traducteur : Localiser plusieurs jeux en langue française pour les communautés francophones.
    - Service QA : Tester les jeux (ainsi que leurs extensions) avant leur sortie, pour veiller à respecter un certain niveau de qualité.
  • Phenomic Studios - Modérateur bénévole Battleforge

    2009 - 2010 Mission : Modération des forums francophones pour le jeu "Battleforge". Activités relevant du "Community Management" : Encadrement et aides apportées à la communauté, remontée de Feeback à l'équipe communautaire "Electronic Arts/Phenomic". Annonces de nouveautés, etc.
  • Support Technique HP (Imprimantes professionnelles) - Technicien Support

    2009 - 2010 Mission : Etre capable de trouver une solution satisfaisante à tout client sous garantie ayant un problème avec une imprimante faisant partie de l'une des gammes suivantes : Laserjet 1015-1017, 1312-1312nfi, 1522-2727, 2320nfi-2320fxi, 2820-2840, 3027-3035, 3390-3392, 3530, 4345, 4370, 5035, 6040, 9000, 9040, 9050, 9500.
  • Secuserve - Technicien Support

    2007 - 2007 Mission : Support après-vente de Secuserve, entreprise fournissant des services de filtrage e-mail et d'hébergement de boites aux lettres professionelles, Maintenance des serveurs, Contact téléphonique avec les clients.
  • HSS (Home Shopping Service) - Webmaster

    2006 - 2006 Mission : Mettre à jour et entretenir le site web de m6boutique.fr
  • KBP Productions - Beta-Testeur, Traducteur

    2002 - 2002 Mission : Assurance Qualité (Beta-Test)et Traductions pour la version française du jeu "Neverwinter Nights".
  • JeuxOnline - Rédacteur, Modérateur bénévole

    2001 - 2004 Mission : Rédaction d'articles concernant le jeu "Neverwinter Nights", Modération des forums dédiés à ce jeu.
  • ScoreGames (renommé "Games") - Vendeur

    2000 - 2000 Mission : Vente de jeux vidéos (spécialisation dans le domaine PC), Maintenance d'ordinateurs en réseau.
  • Festival Ludique International de Parthenay - Animateur

    1996 - 1996 Mission : Encadrement d'un groupe de jeunes adolescents (12-14 ans) dans le cadre du festival ludique.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :