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Ludovic TIERS

Lille

En résumé

Mes compétences :
EAI ESB
Windows 7
$Universe
Oracle 10g
Lotus notes
Linux/UNIX
Windows xp
SQL
Windows server

Entreprises

  • Neoledge - Chef de projet

    Lille 2016 - maintenant Chef de projet GED/GEC

    - Prise en charge le projet, du cahier des charges à la recette utilisateurs et son déploiement
    - Suivi de la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle et technique, livrables ...)
    - Livraison du projet au niveau de qualité attendu par le client
    - Assurer le suivi auprès des clients

  • Archimed - Technicien Support et Déploiement

    Lille 2014 - 2016 Technicien Support et Déploiement au sein de l'équipe GED de la société Archimed
    - Mise en production des applications GED développées par Archimed chez les clients
    - Paramétrage de serveurs sous Windows Server
    - Support de niveau 2

  • Modis France - Technicien d'Exploiation Oracle

    Puteaux 2013 - 2014 Technicien d'Exploitation Oracle en prestation pour Kiabi pôle logistique
    - Exploitation des bases de données WMOS (Manhattan) sous Oracle
    - Supervision de flux EAI – EIS
    - Ordonnancement $U

  • Modis France - Technicien Support de niveau 2

    Puteaux 2011 - 2013 Technicien Supprot de niveau en prestation pour Leroy Merlin pôle logistique
    - Référencement de fournisseurs, d’articles
    - Choix de chemin logistique
    - Méthode de commande auprès des fournisseurs
    - Méthode de livraison entrepôts et magasins
    - Réception magasin
    - Intégration aux stocks
    - Balisage magasin
    - Gestion des prix
    - Gestion du chiffre d’affaire

  • Modis France - Technicien Support de niveau 2

    Puteaux 2010 - 2011 Technicien Support de niveau 2 en prestation pour Leroy merlin pôle commerce
    - Elaboration de devis et commandes clients
    - Déstockage des références
    - Passage en caisse
    - Sav
    - Location de véhicule
    - Programme de fidélité
    - Archivage des tickets de caisse
    - Supervision des inventaires magasin en astreinte de nuit

  • Modis France - Technicien Déploiement

    Puteaux 2009 - 2010 Technicien Déploiement en prestation pour Leroy Merlin
    - Déploiement des applications de la nouvelle carte de fidélité Leroy Merlin
    - Support niveau 2 des incidents techniques et métiers liés aux applications déployées
    - Saisie et mise à jour des procédures techniques et métiers

  • Modis France - Technicien Helpdesk niveau 1

    Puteaux 2006 - 2009 Technicien Helpdesk de niveau 1 en prestation pour Leroy Merlin
    - Assistance aux utilisateurs à distance par Landesk et VNC
    - Gestion des incidents de niveau 1
    - Déploiement de paquets par Landesk
    - Installation/configuration d’imprimantes par serveur linux sur poste Windows
    - Support messagerie Lotus, Web mail et client lourd
    - Escalade des incidents vers les services spécialisés
    - Saisie et mise à jour des procédures techniques

  • Modis France - Technicien Helpdesk niveau 1

    Puteaux 2005 - 2006 Technicien Helpdesk de niveau 1 en prestation pour EDF.
    - Assistance aux utilisateurs des centrales de production électrique et de la branche commerciale d'EDF
    - Exploitation de l’Active Directory sous Windows Server 2000
    - Support messagerie Lotus Notes
    - Escalade des incidents vers les services spécialisés
    - Saisie et mise à jour des procédures techniques

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