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Direction Marketing - DGA Mobilités - Métropole Aix-Marseille-Provence
- Chargé des relations avec les entreprises et zones d'activité
2017 - maintenant
Animation et suivi de la mise en œuvre de Plans de Déplacement,
coordination d'opérations d'animation et information usagers au sein des entreprises et zones d'activité,
participation à plusieurs actions pour stimuler le report modal l'usage des mobilités alternatives et des transports en commun (applications usagers, appel à projets, traitement de l'accueil et information des usagers...)
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Territoire du Pays Salonais - Métropole d'Aix-Marseille-Provence
- A la disposition de la collectivité
2016 - 2017
Remplacements internes de cadres support et référents administratifs au service de la collectivité, en attente de mobilité.
(Directeur adjoint service Enfance-Jeunesse, référent administratif Subventions et Conventions service Eau et Assainissement)
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METROPOLE AIX-MARSEILLE PROVENCE - Territoire du Pays Salonais (anciennement AGGLOPOLE PROVENCE)
- Chargé de Mission Promotion du Tourisme
2015 - 2016
Mise en œuvre de la politique de promotion du Tourisme de la Collectivité,
mise en œuvre de documents support, marketing et communication,
entretien des relations avec les différents partenaires et acteurs locaux du tourisme institutionnels et privés,
organisation d'événements,
animation et tutorat d'une équipe de deux agents en contrats d'avenir,
gestion d'un point d'information touristique saisonnier sur aire autoroutière
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AGGLOPOLE PROVENCE
- Directeur des Transports
2012 - 2015
Direction des Transports au sein d'une Communauté d'Agglomération (140000 hab.). Attaché Territorial.
Direction d'une équipe de spécialistes techniques, comptables et administratifs, chargés de la gestion des transports Urbains, Interurbains et Scolaires de l'Agglomération.
> Rédaction et gestion des marchés publics de services de transports.
> Contrôle et sécurisation de tous les aspects de fonctionnement du service public de transports, suivi des opérateurs.
> Participation à l'administration communautaire et aux actions intercommunales en matière de transports, entretien des relations avec les élus.
> Collaboration inter administrations et collectivités au sein du Département et de la Région.
> Interaction avec les autres Directions dont l'Aménagement du Territoire.
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Charter Car Tourisme
- Directeur Commercial - Transport routier de voyageurs
2008 - 2012
Re-Définition des orientations et marchés, des procédures, de l’image.
> Consolidation des relations commerciales avec les Collectivités Locales et Institutions, dans le cadre d'Appels d'Offres de services de transport public. Consolidation des relations et nouveaux contrats auprès de grands groupes de tourisme internationaux (Kuoni, Carlson Wagonlit Travel, Eurodisney, Pullmantur etc ...). Nouveaux débouchés dans le cadre de la mise en place de lignes privées.
> Accroissement de la marge par un travail de précision en matière d'enchainements, coûts, procédures et traitement.
> Conduite de l'informatisation complète des procédures. Refonte de toutes les bases documentaires, présentations, cahiers techniques, supports commerciaux, grilles tarifaires. Définition et Conception, d'une nouvelle image : charte et ligne graphiques, élaboration du cahier des charges et supervision de la refonte totale du site Internet de l’entreprise.
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VISUAL - Groupe Transdev
- Attaché Commercial - Transport routier de voyageurs
2006 - 2008
> Définition de l'offre transport
> Développement des relations Commerciales
> Suivi de la production (portefeuille de dossiers confirmés de 1,3 millions d'€/an )
> Interlocuteur interne spécialiste du marché Agences, Grandes opérations, Événements Corporate (M.I.C.E.)
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Freelance
- Guide Interprète Accompagnateur
2004 - 2006
Guide Interprète Accompagnateur trilingue
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KUONI Incoming Services
- Direction du Département "Ventes Groupes Directs"
2004 - 2004
Mandat de Conseil et Audit auprès du Directeur Général du Service Réceptif France, pour le compte de la Direction réceptifs Europe.
> Direction d'une équipe de 6 personnes
> Développement des relations Commerciales
> Représentant terrain, et Gestionnaire pour le compte du DG réceptif, de dossiers opérationnels (dont 2 supérieurs à 500 K€ chacun)
> Formalisation des recommandations auprès de la Direction Europe des services réceptifs
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I.F.C. - Incentive French Connection
- Directeur Général – Créateur et Associé (Agence de Tourisme Evénementiel)
1994 - 2003
Direction d'entreprise et Développement
> Direction et développement commercial
Doublement exponentiel du chiffre d'affaires d'année en année, jusqu'à 2,7 millions d'€/an
> Administration comptable et juridique, gestion contractuelle clients et fournisseurs
> Définition des orientations Marketing avec participation active de clients acquis
Création des supports de promotion et communication
Élaboration d'un site Internet vitrine
> Management d'équipe
Recrutement et Formation d'une équipe de 7 personnes
> Conception, négociation et encadrement d'événements
Dialogue et négociation aux plus hauts niveaux de décision client : Capitaines d'Industrie, Directeurs Marketing et Communication, Actionnaires/Propriétaires, Présidences...
Coordination d'équipes de terrain jusqu'à 30 personnes + personnel fournisseurs
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JAC Travel France
- Directeur - Agence de tourisme réceptif
1992 - 1993
> Direction et développement de l'Agence Française
Management direct de 5 personnes
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HOTEL ITINERAIRES
- Directeur d'Hébergement
1990 - 1992
> Direction des services de réservation et d'accueil
> Représentation par permanences de la Direction de l'Hotel
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Viajes ECUADOR
- Responsable du Service Réceptif
1988 - 1990
Animation du service
• Contrôle Qualité, plannings, contrats fournisseurs, relations réseau
• Gestion des clients "Grands Comptes" et de toutes les opérations de Congrès, Séminaires et divers Meetings.
Sélection suivi et commercialisation des divers contrats d'offre hôtelière.
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INTER-TRANSPORTS
- Assistant Commercial
1985 - 1988
Gestion commerciale de services de transport routier touristiques de voyageurs.
(Devis, planning, gestion administrative).
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Plusieurs Sociétés (implantées en P.A.C.A.)
- Premières Expériences
1984 - 1985
Premiers contrats professionnels :
- Agent d'accueil (Office du Tourisme de Cassis)
- Résident saisonnier (Airtour Euro 7 : Palma de Mallorca + Ibiza)
- Chargé du bureau d'excursions à bord (Croisières PAQUET)
- Guide-Accompagnateur (plusieurs Tour Opérateurs de Marseille, Bandol, Nice)
