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Lydie CROSAZ

PARIS

Electionsmunicipales 2026

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En résumé

Mes compétences :
gestion santé

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Entreprises

  • DA.fr AZIMUT - Responsable Relation Client

    2015 - maintenant - Mise en place des règles de gestions et traitement du contentieux
    - Soutien technique et contractuelle des 12 produits commercialisés
    - Reporting mensuel et traitement journalier des tâches liées à la Relation Clients
    - Maitrise des techniques de l'assurance

  • Identités Mutuelle - Paramétrage commissionnement

    2013 - 2015 - Paramétrage du commissionnement,
    - Suivi des intégrations EDI et traitement des rejets,
    - Edition et contrôle des bordereaux de commissionnement,
    - Mise en paiement des commissions,
    - Contrôle de la validité Orias des apporteurs,

  • Identités Mutuelle - GESTIONNAIRE SANTE

    2012 - 2013 - Suivi et gestion de portefeuilles Santé,

  • Groupe Pasteur Mutualité - CHARGEE D'ASSISTANCE RESEAU COMMERCIAL

    PARIS 17 2008 - 2012 Chargée d’assistance au réseau commercial
    - Assistance technique et contractuelle des commerciaux,
    - Gestion de leur demande adhésion,
    - Suivi des dérogations commerciales et tarifaires

    Chargée de clientèle (service gestion commercial)production :
    - Enregistrement des nouveaux contrats et avenants en frais de santé, prévoyance et garantie emprunteur,
    - Traitement des diverses demandes des adhérents
    - Gestion du suivi des comptes cotisants et impayés.

    Relations commerciales :
    - Assurer la prise de rendez-vous pour les commerciaux,

    Logiciels utilisés :
    - AVT/Is , HERA ( COHERIS CRM ), outlook, Excel, Word

  • MICOM "identités mutuelle" - Gestionnaire Santé

    2004 - 2008 1/ Production:
    - Gestion Administrative des contrats adhérents (adhésion, modifications diverses et résiliation),
    - Remboursement des prestations adhérents et tiers payant (forfait journalier hospitalier),
    - Enregistrement et encaissement des remboursements de prestations trop perçues en frais soins de santé, adhérents et professionnels de santé

    2/ Relation commercial:
    - Remplacement d'agents commerciaux en agences régionales (o Commercialisation des produits, accueil adhérent et réception d’appels téléphonique

    3/ Logiciels utilisés :
    - AS400
    - EVOLAN

Formations

  • Lycée Turgot

    Montmorency 2001 - 2003 SECRETARIAT

    BAC PRO

  • Lycée Jean Jacques Rousseau (Sarcelles)

    Sarcelles 1999 - 2001 BEP SECRETARIAT

Réseau

Annuaire des membres :