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Lydie GAHON MONDESTIN

Courbevoie

En résumé

Diplômée en Commerce International, j’ai prouvé au travers de différents postes en France et à l'étranger, de réelles qualités relationnelles, d’adaptation et d’organisation.
De plus, j'ai vécu 4 années au Royaume-Uni et en Australie, où j'ai pu développer mes compétences commerciales et linguistiques mais aussi mes qualités humaines au sein d'un environnement multiculturel et très formateur.
Passionnée par le commerce, la communication et le service aux clients, je suis force de propositions, pro-active, organisée et dynamique.
Pendant 3 ans, j'ai travaillé pour des Organismes d'inspection, d'audit, de vérification et de certification (Bureau VERITAS et SGS). Aujourd'hui, je suis en charge du développement d'une nouvelle activité sur la zone France, au sein de la Société TÜVRheinland : Service aux Gouvernements et Institutions et Commerce International (Emissions de Certificats de Conformité à l'export).
N'hésitez pas à me contacter, je suis à votre disposition pour vous renseigner.

Mes compétences :
Commerce international
Transport
Études de marché
Logistique
Prospection internationale
Import-export
Administration des ventes
Négociation commerciale
Procédures de vérification de la Conformité
Ventes B2B
Certification de la conformité

Entreprises

  • TÜV RHEINLAND France - Sales and Business Development Executive

    Courbevoie 2017 - maintenant Prestations de services techniques: TÜV Rheinland délivre vos certificats d'inspection et de conformité
    Chargée de Développement Export dans le
    service: Government Inspections and International Trade (GIIT)
    Vérification des marchandises et Certification de la Conformité des produits à l'export avant expédition
    Mise en place de stratégies et plans d'actions pour acquérir des parts du marché français
    Certification produits selon des standards (normes) établis par les pays pour lesquels TÜV Rheinland a été mandaté, Contrats Gouvernementaux :
    Contrat-Pays:
    - Arabie Saoudite, Irak, Egypte, Ethiopie, Algérie, Koweït, Qatar, Botswana, Libye
    - Inspections commerciales partout dans le monde
    Développer un porte-feuille clients (exportateurs - France)
    Lancement de campagnes de Marketing et de Communication
    Salons internationaux
    Recherche de partenariats
  • SGS Monitoring - Chargée d'Affaires

    Arcueil 2014 - 2017 SGS GIS (Government and Institutions Services) - PCA Services (Products Conformity Assessment)
    Contrats-Pays: Algérie, Arabie-Saoudite, Botswana, Burundi, Egypte, Éthiopie, Gabon, Kenya, Koweit, Irak, Kurdistan, Niger, Nigeria, Ouganda, Qatar, Tanzanie, Cameroun, Zanzibar
    - Interagir avec les clients PCA pour assurer un niveau élevé de satisfaction client et de qualité de service
    - Traiter les demandes d'inspections des marchandises à l'export et émettre des cotations en conformité avec les instructions des contrats-pays correspondants et le service Commercial.
    - Assurer la liaison entre SGS et les clients (importateurs et/ou exportateurs), répondre aux besoins des clients
    - Assurer l'émission des Certificats de Conformité (COC) en respectant les instructions et les procédures des contrats pays conclus avec les Gouvernements
  • BUREAU VERITAS - Assistante Export

    Puteaux 2013 - 2013 CRE Europe - GSIT (Government Services and International Trade) - Service VOC (Verification Of Conformity)
    Contrats Pays: Iraq, Arabie Saoudite, Algérie, Kenya, Tanzanie et Ouganda
    - En charge de Grands-Comptes
    - Ouverture de licence sur Siebel
    - Suivi des dossiers, vérification des documents import-export (factures, credocs, IDF, B/L, LTA...) et rapports d'inspection
    - Vérification des normes selon le type de produits et selon le pays de destination
    - Correction des drafts de certificats
    - Emission, impression et envoi des certificats de conformité aux clients
    - Contact permanent avec les exportateurs et importateurs ainsi que les autres Bureaux de liaison BV à l'étranger
  • CARRIER TRANSICOLD - Assistante ADV Export Bilingue

    2012 - 2012 - Traitement commercial et administratif des commandes export
    - Vérifier les stocks et délais de production (produits finis et pièces
    détachées)
    - Planifier les expéditions à l'international
    - Facturation clients
  • NTL-France Transport et Logistique - Assistante import-export Bilingue

    2011 - 2011 Gérer et suivre des expéditions internationales
    Coordonner les opérations administratives, commerciales et comptables
    Optimiser la communication en anglais avec la maison-mère allemande
    Négocier avec les transporteurs et sous-traitants en anglais
  • Ultima Displays France - Assistante Commerciale Bilingue Anglais

    Carquefou 2010 - 2010 - Traiter les commandes et propositions commerciales
    - Gérer les stocks, les expéditions et délais de fabrication
    - Résoudre les litiges et traiter les réclamations, SAV
    - Informer les clients des promotions et des nouveautés, marketing
  • SOCIETE GENERALE - Agent Administratif Bilingue

    PARIS 2010 - 2010 Département Titres et Bourse:
    Contrôler et enregistrer des opérations financières (ventes d'actions: Pernod-Ricard)
    Assistanat en anglais (courriers, relances)
  • BCV Technologies - Schneider Electric - Assistante Export Bilingue

    Fontenay le Comte 2009 - 2009 Exploiter et gérer des dossiers exports
    Participer aux réunions, traduction anglais technique
  • LOGICALL RESULTS, Royaume-Uni - Telemarketer Trilingue

    2007 - 2008 Prospecter et vendre en anglais par téléphone B2B
    Gérer les RDV et l’agenda des Commerciaux
    Projets: Google, Oracle, Kodak, Symantec, Secure Computing
  • QUEST SOFTWARE, Royaume-uni - Assistante Commerciale Bilingue

    2007 - 2007 Gérer les commandes de la zone Europe
    Valider et enregistrer les renouvellements de Licences
    Détecter et résoudre les erreurs (Oracle/Siebel)
    Faire le suivi des dossiers clients
  • Quantum Technology Marketing, Royaume-Uni - Chargée de clientèle Bilingue

    2006 - 2006 Vendre par téléphone B2B (solutions IT)
    Optimiser l’accueil téléphonique et fidéliser les clients

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