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Lydie MACIA

GRIGNY

En résumé

Motivation, rigueur, innovation et femme de terrain sont les maîtres mots de ma personnalité !

Mes compétences :
Communication
Evénementiel
Négociation commerciale
Relationnel
Tourisme
Recrutement
Formation
Vente

Entreprises

  • Chomette - Commerciale Tourisme

    GRIGNY 2016 - maintenant
  • VACALIANS GROUP : Vacances Directes - Village Center Loisirs - Commerciale Vente Indirectes

    2015 - 2015 o Création et négociation d’opérations commerciales avec les tours opérateurs
    o Suivi du chiffre d’affaire, analyse des résultats
    o Vente de séjour et conseil clientèle, prise de réservation
    o Paramétrage, facturation, encaissement
    o Gestion des réclamations et suivi litige
    o Gestion surbook et délogement (permanence week end)
    o Formation (workshop) aux centrales TO
  • Vacalians Group - Commerciale Vente Indirectes

    2015 - 2015 vente et négociation d'opérations commerciales
    suivi du ca
    gestion des réclamations et suivi des litiges
  • VACALIANS GROUP : Vacances Directes - Village Center Loisirs - Responsable Magasin

    2014 - 2014 Camping Le Castellas
    Sète - Hérault
  • CCI Aveyron/THE VILLAGE - Chargée de recrutement

    RODEZ 2012 - 2012 Chargée de recrutement pour le compte de Look Voyages.
    Recrutement partout en France.
  • CCI Aveyron/THE VILLAGE - Responsable Référent, Formatrice

    RODEZ 2012 - 2012 Référent pour Look Voyages et Hôtellerie de Plein Air
  • CCI Aveyron/THE VILLAGE - Chargée de Recrutement

    RODEZ 2011 - 2011 Pour le compte de Look Voyages.
    Recrutement partout en France.
  • Look Voyages - Chef de Village

    Ivry-sur-Seine 2011 - 2011 Club Lookea Maxima Bay
    Ozdere/Irmir TURQUIE
  • CCI Aveyron/THE VILLAGE - Formatrice

    RODEZ 2011 - 2011 Formatrice Hôtesses Gyms
  • CCI Aveyron/THE VILLAGE - Formatrice

    RODEZ 2010 - 2010 Formatrice Hôtesses Gyms
    Ecole The Village http://www.thevillage.fr/
    Métiers de l'animation et des techniques d'ambiance
    Saint Affrique Aveyron
  • Look Voyages - Chef de Village, Chef des Sports, Hôtesse Gym

    Ivry-sur-Seine 2007 - 2010 Différents Clubs Lookea

    Boa Vista, CAP VERT
    Magnolias, BULGARIE
    Aqua Vista, EGYPTE
    Kalogria, GRECE
    Oasis Varadero, CUBA
    Beach Azur, TUNISIE

Formations

  • MFR Saint Laurent De Chamousset

    St Laurent De Chamousset 2004 - 2006 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

    Apprentissage : VVF St Vincent de Mercuze
    - Gestion de la relation client
    - Élaboration de l’offre touristique comprenant le tourisme et territoire ; le cadre organisationnel et juridique des activités touristiques ; la mercatique et conception de prestation touristique
    - Gestion de l’information touristique comprenant un tronc commun en 1re année. En 2e année, l’enseignem
  • LES FRANCAS LYON

    Lyon 2004 - 2005 BAFA Approfondissement Neige et Ski

    Encadrement des enfants et adolescents en accueil collectifs de mineurs.

    Colonies, centre aérés partout en France
  • Lycée Philibert Delorme

    L'Isle D'Abeau 2002 - 2004 BAC STT


    En Gestion :

    Commerciale
    Ressources humaines
    Des coûts
    Financière
    De production

    En Informatique :

    Méthodes d’analyse
    Algorithmique et programmation
    Base de données
    Utilisation de logiciels outils
    Utilisation de logiciels de gestion
  • Lycée LA MARTELLIERE

    Voiron 2000 - 2002 BEP

    Traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...)
    Transmet les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise.
    Prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure, ...).
    Accueil physique d'un public

Réseau

Annuaire des membres :