Lydie TA

En résumé

Entreprises

• Chanel - Chargée de Coordination Projets Retail internationaux

  Neuilly-sur-Seine 2014 - maintenant CHANEL, Activités Mode, Paris
  Projets Retail internationaux :
  • Management de séminaires internationaux à destination de Directeurs de boutiques et de Spécialistes du prêt-à-porter 6 fois par an : organisation, refonte de contenu, développement des outils de communication
  • Développement d'une application digitale pour les Directeurs de boutiques XXL
  • Organisation de l'accueil de Managers Retail chinois en boutique dans le cadre d'un projet international sur la compréhension du client chinois
  
  Déploiement des communications internes
  • Organisation d'événements et d'actions de communication interne (Intégration, diffusion d'informations…)
  • Animation d'une plateforme digitale de communication interne et rédaction de contenus
  
  Pilotage de projets de communication externe favorisant l'image employeur (présentation des métiers d'art de la Maison, développement de supports de communication en collaboration avec le Comité Colbert)
  

• Chanel Division Horlogerie-Joaillerie - Marketing opérationnel, Assistante Responsable Evénements Europe

  2014 - 2014 Activités Horlogerie Joaillerie, Paris
  (stage 6 mois)
  Création et coordination opérationnelle d’événements et d’animations marketing pour la région Europe
  • Elaboration du plan marketing événementiel en adéquation avec une stratégie marketing client et commerciale
  o Evénements d'image de marque : Lancement international collection Haute Joaillerie, Expositions Haute Joaillerie à Dubaï, Genève et Monaco
  o Animations boutiques diverses (brief, coordination)
  • Pilotage des calendriers retail et wholesalers, mise en place de guidelines et outils de promotion en collaboration avec l’équipe Visual Merchandising
  • Analyse quantitative et qualitative des résultats (follow-up sur les ventes, impact RP, key learnings) et recommandations pour les prochains événements marketing
  

• Marriott International - Coordinatrice Événementiel

  2013 - maintenant

• Marriott International - Assistante Responsable Evènementiel

  2013 - maintenant • Gestion et prise en charge de dossiers clients depuis la signature de contrat au déroulement de l’évènement au sein de l’établissement
  • Gestion d’évènements d’entreprise, d’évènements privés et de groupes chambres (jusqu’à 250 participants, budget évènement jusqu’à 80 k€, clientèle internationale)
  • Coordination des dossiers avec l’ensemble des services de l’hôtel avant l’arrivée du client et pendant son séjour : synthétisation des informations et rôle de relai entre les services
  • Développement et fidélisation de la clientèle, amélioration du service clientèle et participation à la promotion de l’hôtel
  • Revenue Management et optimisation des intérêts commerciaux de l’établissement
  

• Polo Ralph Lauren - Conseillère de Vente

  Paris 2011 - 2012 • Plusieurs collections dont 2 collections de luxe : Lauren by RL, Black Label et Purple Label
  • Accueil, vente et conseil à une clientèle internationale
  • Encaissements, échanges et remboursements
  • Mise en valeur des rayons et des vitrines, réassort
  • Réception de colis, gestion des stocks et préparation des magasins pour les périodes de promotions
  

• Incursion Voyages - Assistante Responsable Marketing et Communications

  2011 - 2011 - Participation à l'élaboration du catalogue Incursion Voyages 2012
  - Planification et promotion de la présence d'Incursion Voyages au Salon International du Tourisme 2011 à Montréal, QC, Canada
  - Création et mise à jour des présentations power point des conférences qui auront lieu au Salon du Tourisme
  - Mise en place d'outils de mesure des résultats du service marketing
  - Contact privilégié avec les Offices du Tourisme et les autres professionnels du Tourisme
  - Proposition de recommandations de marketing opérationnels lié à l'ouverture d'un nouveau lieu de vente
  - Aide à la réflexion d'un nouveau logo pour l'entreprise et au re-positionnement de l'entreprise
  - Mise à jour du site internet
  - Mise à jour de la banque de photos
  - Rédaction de messages promotionnels

• Etam Prêt-à-porter - Conseillère de vente

  Clichy 2011 - 2011 • Accueil, conseil et vente aux clients
  • Cabines d’essayage
  • Mise en valeur des rayons et des vitrines
  • Réception et renvoi de colis
  • Gestion de stocks

• Estee Lauder - Hôtesse d'accueil en entreprise vacataire

  Paris 2009 - 2011 • Accueil des visiteurs et des employés du siège social
  • Standard téléphonique
  • Interlocutrice privilégiée entre les employés, les services généraux et leurs visiteurs
  • Rédaction de fichiers informatiques récapitulatifs des activités de l’accueil
  • Réception et tri du courrier

Formations

• Strathclyde Business School (Glasgow)

  Glasgow 2012 - 2012 Triple accréditation AACSB-EQUIS-AMBA – Classé 26ième meilleur Master en Management par le Financial Times. Cours suivis : Social Marketing, International marketing, Human Resources in the global economy

• Reims Management School - RMS

  Reims 2010 - 2014 Master
  
  Cours suivis : Démarche Marketing, Marketing opérationnel, Etudes de marchés, Retailing Customer Service, Fondamentaux de la communication, Management de la marque, Wine Marketing
  Classé 33ième meilleur Master en Management par le Financial Times – Triple accreditation
  

• Lycée Marcelin Berthelot

  Saint Maur Des Fosses 2008 - 2010 Economie

• Lycée Martin Luther King

  Bussy St Georges 2005 - 2008 Economie

Réseau

• Benjamin LOESCH

• Claudia PEREIRA

• Eléonore CAYRE

• Laura WAN

• Maxime VAN DER WEES

• Pauline SOULET

• Perrine DELCROIX

• Renaud SEBAOUN

• Sarah COSTE

• Violette LAURENT