BELFORT
Je suis responsable d'une équipe de 15 chargés de relation clientèle depuis 2008. J'ai été également chargée de relation clientèle puis chargée du suivi des indicateurs quantitatifs de la production en centre d'appel.
Pratiquant le tennis en compétition j'aime relever tous les nouveaux défis et atteindre les objectifs que je me fixe dans un esprit de rigueur.
Passionnée par la musique,j'aime laisser aussi de la place à la créativité.
Mes compétences :
Back Office
Banques
Communication
Evénementiel
Formation
Gestion de la production
Gestion de la relation clientèle
Gestion des compétences
Gestion des litiges
LITIGES
Management
management de proximité
Production
Relation clientèle