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Ma'muniang TAKIZALA DUCLOS-GRENET

VEVEY

En résumé

Mes compétences :
Communication
Coordination
Organisation
Analyser écouter réfléchir agir
Gestion des ressources humaines
Informatique
Gestion administrative
Accueil physique et téléphonique
Analyse des besoins

Entreprises

  • Centre de formation Assurance Invalidité, Vevey - Assistante administrative

    2013 - maintenant Coordination et préparation de tous les cours des collaborateurs et collaboratrices d’institutions suisses partenaires de l'Assurance Invalidité ou d’une Caisse de Compensation (préparation des salles de cours, mise à jour et archivages des dossiers).
  • Permed SA, Genève - Responsable de dossiers administratifs - Jobs

    2012 - maintenant • Gestion complète des dossiers des collaborateurs externes de l'entrée à la sortie (tenue des dossiers, classement et archivage).
    • En charge des contrats de mission et de location de service.
    • Calcul, contrôle et saisie des rapports d'heures.
    • Préparation, contrôle et suivi des salaires et factures.
    • Gestion des litiges clients (factures ou autres) et collaborateurs.
    • Gestion des absences des collaborateurs externes.
    • Etablissement des gains intermédiaires, attestations employeur et certificats de travail (WEKA).
    • Correspondance générale.
    • Accueil téléphonique et physique.
    • Gestion du courrier (entrée/sortie).
  • Interima, Morges - Assistante administrative

    2012 - 2012 • Accueil candidat.
    • Elaboration des contrats candidats et clients.
    • Saisie des heures candidats (programme EasyMission).
    • Annonce AVS, demande de 90 jours, permis, demande d’allocations, gains intermédiaires, etc.
    • Fonction de secrétariat.
  • Permed SA, Lausanne - Aide responsable de dossiers administratifs

    2012 - 2012 • Accueil téléphonique, gestion du courrier, des emails, saisie des
    nouveaux collaborateurs.
    • Elaboration des contrats collaborateurs.
    • Saisie et contrôle des relevés d’heures des collaborateurs.
    • Saisie des disponibilités des collaborateurs.
    • Gestion des modifications du planning client-collaborateur.
  • EMS, Lutry - Secrétaire - assistante

    2012 - 2012 • Accueil physique et téléphonique des patients (et des familles).
    • Gestion administrative du dossier médical du patient.
  • Interima Palexpo, Genève - Assistante RH et administrative pour le personnel de Palexpo

    2012 - 2012 Assister le responsable d’agence au fonctionnement quotidien de l’agence.
    • Gestion complète des dossiers des collaborateurs externes: inscription, contrat de mission, permis de travail, AVS, allocations, salaires, acomptes…etc.
    • Fonction administrative et organisationnelle du bureau.

    Evénements : Salon Internationale de la Haute Horlogerie ; 82ème Salon Internationale de l’Automobile ; 26ème Salon Internationale du Livre et de la Presse ; EBACE 2012.
  • InterContinental Paris Le Grand - Coordinatrice événements

    2005 - 2007 Création de poste : point central de coordination des événements et des conférences : implication dans toutes les phases de la réalisation des manifestations (accueil, gestion des matériels-clients, affichage, signalétique, facturation, etc.).
    • Point d’accueil, d’information et de soutien face aux demandes et attentes des clients ;
    • Intermédiaire entre les manifestants et les différents services de l’hôtel participant au fonctionnement des manifestations.
    Evénements; JPMorgan; Deloitte & Touch; Intl Visa; Baker & McKenzie; Mariage Mittal; Dell; Fashion shows (Zuhair Murad, Stella McCartney, Balmain, etc.); Casino Royale 007 avant-première etc
  • Le Méridien Etoile Paris , France - Assistante administrative hébergement

    2002 - 2004 Coordination, supervision et fonction administrative pour les clients VIP/réguliers.
    Suivi des plaintes clients en hébergement en collaboration avec la direction générale
    Mise en place d’un prévisionnel hebdomadaire de l’effectif nécessaire en fonction de l’activité et des besoins en personnel (250 personnes).
    En charge de diverses tâches administratives de bureau.
  • Le Méridien Etoile Paris, France - Assistante Back-Office / Réceptionniste

    1999 - 2002 Coordonner au quotidien les arrivées et départs des clients, des clients VIP, des groupes et des membres d’équipage.
    • Faciliter la formation des nouveaux arrivés dans le service.
    • Apporter sa contribution dans la gestion du back-office : attribution des chambres, garanties financières des séjours, contrôle des réservations individuelles et/ou groupes, etc.
    • Fonction de caissier : gestion de la caisse générale de la réception.

Formations

  • Centre Patronal / Romandie Formation (Paudex)

    Paudex 2012 - 2013 Certified Associate in Project Management (PMI)
  • Institut Vatel

    Lyon 1995 - 1998 Diplôme européen de gestion hôtelière
  • Lycée International

    Ferney Voltaire 1992 - 1995 BAC STT

Réseau

Annuaire des membres :