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Maëlle FAURE

AIX EN PROVENCE

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En résumé

30 ans, 6 ans d'expérience en gestion de sinistre, qualité commerciale dans le domaine bancaire et assurance

Mes compétences :
Service client
Gestion de sinistres
Technique
Accueil téléphonique
Back Office- service client- Gestion de sinistre I

Entreprises

  • Pacifica - Gestionnaire Sinistre

    2011 - maintenant Gestion polyvalente, Multi contrats : automobile, corporel, habitation, responsabilité civile. ;
    - Application des conventions (IRSA, IRCA, CIDRE, CIDECOP) et la gestion dans le cadre du droit commun de l'ensemble des sinistres. ;
    - Relation client, gestion téléphonique.

  • Société Marseillaise de Crédit - Chargée d'Accueil Commercial

    Marseille 2009 - 2011 Marseillaise de Crédit
    - Réponse à la demande client, suivi de dossiers, commercialisation de produits, gestion du back office, analyse financière et analyse du risque, exploitation d'un fichier client ;
    - Construction, mise en œuvre de plan d'action, prospection, veille concurrentielle

  • Groupama - Conseillère Commerciale

    Paris 2008 - 2009 Réponse à la demande client, commercialisation de produits, veille concurrentielle

    Divers

Formations

Réseau

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