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Maelle MOSER

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Audit

Entreprises

  • Grau du Roi Développement - Conseillère en séjour

    2018 - maintenant Accueil et information de la clientèle. Vente. Promotion du territoire.
  • Maison de la Garrigue - Animatrice environnement

    2017 - 2017 Accueil et animation. Promotion du territoire. Conception de livrets pédagogiques.
  • Vendée Expansion - Chargée de mission appui aux collectivités et aux filières

    2016 - 2017 Accompagnement des collectivités locales dans leur projet de développement territorial et touristique : Réalisation d'études de territoire, de diagnostics d'équipements touristiques, d'études de faisabilité.
    Préconisation d'actions.
    Valorisation du département vendéen.
  • EuroVat (groupe Total) - Assistante chargée de clientèle bilingue

    2016 - 2016 Constitution de dossiers de récupération de TVA et autres taxes pour les transporteurs européens. Communication avec la clientèle espagnole.
  • DuVine Adventures - Coordinatrice logistique et administrative de séjours

    2015 - 2015 Gestion de la logistique des circuits touristiques pour plusieurs régions françaises.
    Cogestion administrative de l’agence française de la compagnie.
  • Mission Tourisme - Chargée de Mission en développement touristique Stagiaire

    2014 - 2014 Mise en place de la démarche qualité pour le label Sud de France (démarchage, pré-audit et rapport).
    Conception de dossiers d'adhésion aux labels Clef Verte et Destination pour Tous.
    Support à la réalisation de diagnostics d'entreprises et de territoires.
  • OTI « Sud Cévennes » Causses-Aigoual-Cévennes, Valleraugue - Définition d’une destination touristique

    2013 - 2014
    Aide à la création d’un Office de Tourisme Intercommunautaire; étude de benchmark auprès des OTIs.
    Evaluation des difficultés de gouvernance inter-administrative et du partage de compétences.
    Proposition et rédaction d’un Agenda 21
  • Parc National de la Caldera de Taburiente, La Palma, Iles Canaries, Espagne - Agent touristique

    2013 - 2013 Parc National de Taburiente, Ile de La Palma, Espagne
    Analyse des possibilités de développement touristique et définition d'une stratégie de positionnement.
    Campagne de sensibilisation et actions de préservation du patrimoine naturel.
    Accueil et information de la clientèle du parc.
  • Communauté de communes de la Vallée de l'Hérault - Chargée de développement touristique (stage)

    2012 - 2013 Développement touristique, Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault, Gignac
    Recensement des métiers d'art du territoire et propositions de valorisation touristique.
    Réalisation d'enquêtes de terrain, mise en réseau de partenaires...
  • Mairie de Béziers - Chargée d'étude (stage)

    2012 - 2012 Définition des obstacles et proposition de solutions au développement du tourisme d’affaires à Béziers.
    Ce travail fait parti d’un projet global de développement touristique et durable de la ville de Béziers.
    Ce travail fait parti d'un projet global de développement touristique et durable de la ville de Béziers.
  • Agropolis International - Assistante de direction

    2011 - 2012 Gestion des bons d'engagement, prises de rendez-vous, organisation de réunions, saisie de données.
  • Université Montpellier 3 Paul Valery - Assistante d'accueil

    Montpellier 2010 - 2010 Accueil des étudiants, Renseignement sur leur cursus.
  • Université Montpellier 3 Paul Valery - Assistante

    Montpellier 2009 - 2010 Accueil étudiants; renseignement sur les stages à effectuer; gestion des conventions; recensement et archivage de données
  • Port Aventura - Equipière d'attraction

    2008 - 2008 Accueil et information clientèle, vérification des ticket d'entrées, contrôle de la sécurité et du déroulement de l'attraction; ménage.

Formations

  • Université Montpellier III

    Montpellier 2012 - 2014 Master 2 Tourisme et Développement Durable des Territoires

    Aménagement du territoire, principes du tourisme durable, normes du développement durable, valorisation du patrimoine, développement territorial, conduite de projets, etc.
    Mémoire de fin d'études : La Légitimité des marques et labels de territoire : étude de cas : Sud de France.
  • Ecole Supérieur De Commerce ESICAD (Groupe Mercure)

    Montpellier 2011 - 2012 Master 2

    Marketing, management, commerce et entrepreneuriat.
  • Université Montpellier III

    Montpellier 2010 - 2011 Master 1 LEA Négociation de Projets Internationaux

    Interculturalité, relations internationales et économie du développement.
  • Université Montpellier III

    Montpellier 2007 - 2010 Licence Langues Etrangères Appliquées

    Étude des civilisations, traduction, géopolitique, étude des langues anglaise et espagnole.

Réseau

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